行政管理(专科)

在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是()。A、批评——对于合理的部分,表示认可并予以接受B、轻蔑——针锋相对予以质问C、大声斥责——不问原因就道歉D、耍弄职权——就事论事

题目

在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是()。

  • A、批评——对于合理的部分,表示认可并予以接受
  • B、轻蔑——针锋相对予以质问
  • C、大声斥责——不问原因就道歉
  • D、耍弄职权——就事论事
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第1题:

在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是()。

A.批评——认为对方言过其实,直接回绝

B.轻蔑——针锋相对予以质问

C.大声斥责——尽可能地心平气和,让对方也不要喊叫

D.耍弄职权——就事论事


参考答案:A

第2题:

谈判广泛存在和发展的关键因素是()。

  • A、谈判者的动机
  • B、谈判者的竞争
  • C、谈判者的相互依赖性
  • D、谈判者的相互依赖和相互冲突

正确答案:D

第3题:

哪一种谈判风格寻求双赢方法,即双方在冲突解决中得到了他们想要的,为了解决冲突,谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量,这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系()

A、分配性谈判

B、一体化谈判

C、竞争性谈判

D、协作性谈判


参考答案:B

第4题:

如何在商务谈判磋商过程中正确的评估谈判局势如果在谈判中出现了冲突,请问如何避免和化解冲突


正确答案: 通常有三种局势:
一是交易条件双方都可接受的情况。在这中情况下注意不可过分讨价还价欲速则不达
二是交易条件可能为双方接受的情况。要明确进一步磋商的范围,再进一步磋商直到达成协议
三是难一达成交易的情况。注意修改原来的计划争取让对手向上级要求“扩权”。
冲突处理:
一是避免冲突导致的不良后果。避免冲突在谈判中发生,要积极应对谈判中的冲突。
二是善于处理谈判中出现的僵局。冷静的态度。理性分析。替代方案。有效退让。
三是把握有效的让步策略。四是商务谈判中磋商过程的叫停

第5题:

用“多头并进”解决谈判僵局的方法是()。

  • A、单项谈判和纵向谈判
  • B、单项谈判和横向谈判
  • C、多项谈判和纵向谈判
  • D、多项谈判和横向谈判

正确答案:D

第6题:

以下对竞争型谈判表述不正确的是()

A.是指谈判双方以一种竞争的态度而进行的谈判。

B.竞争型谈判的技巧旨在削弱对方对自身谈判实力的信心。

C.尽管谈判中有各种各样的矛盾和冲突,但谈判双方最终本着合作的态度来解决问题和冲突。

D.谈判者对谈判对手的最初方案做出明显的反应是竞争性、对抗性的


参考答案:C

第7题:

在工作谈判中,经常会出现各种各样的困难局面,面对这些局面,正确的做法是()。

  • A、硬拼到底
  • B、按照场合和情况的不同,有针对性地选择处理方式
  • C、坚持预定的谈判方法
  • D、为了尽快结束谈判,不断妥协

正确答案:B

第8题:

与商务谈判的文字处理相关的谈判环节是:()

A.谈判前的准备

B. 谈判过程中的工作

C. 谈判结束时的协议签订

D. 谈判中的语言

交流


参考答案:ABC

第9题:

谈判人员应该掌握的谈判基础理论知识是()

  • A、制定谈判计划、确定谈判议程
  • B、谈判的决策过程和方法、谈判策略与技巧
  • C、起草谈判文书、安排相关活动
  • D、主持召开会议,处理日常事务

正确答案:B

第10题:

在谈判中,引起结构性冲突的原因主要有()。

  • A、谈判双方在资源控制、谈判力量或权利上的不对等
  • B、存在时间限制及阻碍合作的地域或环境因素
  • C、谈判中出现破坏性的谈判行为
  • D、谈判双方的价值评价标准的差异
  • E、谈判双方的宗教信仰、道德判断和生活方式差异

正确答案:A,B,C

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