旅游(旅游管理)
为保证饭店、客人、员工的安全，客房安全工作要遵循以下原则（）。A、宾客至上，安全第一B、预防安全C、谁主管，谁负责D、群防群治
题目
为保证饭店、客人、员工的安全，客房安全工作要遵循以下原则（）。
- A、宾客至上，安全第一
- B、预防安全
- C、谁主管，谁负责
- D、群防群治
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第1题：
临时性预定是指客人通过使用信用卡、预付定金和签订合同等方式来保证饭店的客房收入，而饭店则必须保证为订房客人提供所需客房的预订。
正确答案:错误
第2题：
客房部为确保客人安全，主要工作的内容有（）、新员工安全知识的培训和客房安全工作的检查指导。
- A、录用新员工时的安全要求
- B、安装监视器
- C、加强员工进出客房的登记制度
- D、完善客房物品领用制度
正确答案:A
第3题：
下面选项中，不属于客房部为确保客人安全所做的工作是( )。
A.录用新员工时的安全要求
B.新员工安全知识的培训
C.客房安全工作的检查指导
D.加强员工进出客房的登记制度
正确答案：D
第4题：
饭店员工进入客房为客人提供服务，必须遵循“三次敲门入房制”，但进入空房时，就无此必要。
正确答案:错误
第5题：
饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需要作为出发点，同时还需要考虑饭店的档次，即要遵循（）的基本原则。
- A、适合
- B、清洁
- C、安全
- D、适度
正确答案:A,D
第6题：
下面选项中，不属于客房部为确保客人安全所做的工作是（）。
- A、录用新员工时的安全要求
- B、新员工安全知识的培训
- C、客房安全工作的检查指导
- D、加强员工进出客房的登记制度
正确答案:D
第7题：
饭店中，安全教育培训应使员工掌握（）
- A、保证自身的安全
- B、保证客人的安全
- C、识别安全隐患
- D、处理紧急事件
正确答案:A,B,C,D
第8题：
客房部为确保客人安全，主要工作的内容有( )、新员工安全知识的培训和客房安全工作的检查指导。
A.录用新员工时的安全要求
B.安装监视器
C.加强员工进出客房的登记制度
D.完善客房物品领用制度
正确答案：A
第9题：
为保证客人、饭店员工的安全客房部应做好以下工作（）
- A、防事故
- B、防火
- C、防盗
- D、防伤害
正确答案:B,C,D
第10题：
为安全起见，饭店内应禁止客人携带（）物品进入饭店及客房。
- A、易燃
- B、行李
- C、贵重
- D、随身
正确答案:A