基础护理学

服务满意率()科室不予发放绩效。A、≥95%B、≥90%C、≥85%D、<85%

题目

服务满意率()科室不予发放绩效。

  • A、≥95%
  • B、≥90%
  • C、≥85%
  • D、<85%
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第1题:

动脉血氧饱和度的参考范围为

A、90%~95%

B、95%~98%

C、85%~95%

D、85%~90%

E、90%~100%


参考答案:B

第2题:

亚极量运动试验是指极量运动量的

A、65%~75%

B、75%~85%

C、85%~90%

D、85%~95%

E、90%~95%


参考答案:C

第3题:

到2020年,我市生产性服务业行业顾客满意率达到()%以上,生活性服务业行业顾客满意率达到()%以上。

A:80 75

B:90 85

C:95 80

D:85 70


参考答案:A

第4题:


A.75%~80%
B.80%~85%
C.85%~90%
D.90%~95%

答案:B
解析:

第5题:

物业管理一级服务标准中,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率在()以上。

A:75%
B:80%
C:85%
D:90%

答案:B
解析:
物业管理一级服务标准要求:每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率80%以上。

第6题:

社区护理管理评价目标中规定病人护理服务满意率为( )

A.≥50%

B.≥60%

C.≥70%

D.≥85%

E.≥95%


正确答案:E

第7题:

根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,物业服务企业按照一级标准提供服务的,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应达()以上。

A:80%
B:85%
C:90%
D:95%

答案:A
解析:
本题考核的知识点为物业管理的服务标准。一级服务标准:每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率80%以上。

第8题:

分油机净化重质燃油,分水时加热温度限制在()。

A、90~95℃

B、80~85℃

C、85~~90℃

D、95~100°C


参考答案:A

第9题:

动脉血氧饱和度的参考范围为

A.90%~100%
B.90%~95%
C.95%~98%
D.85%~90%
E.85%~95%

答案:C
解析:

第10题:

用焚烧的方法处理固体废物时,能迅速而大幅度地减少容积,体积和质量分别可减少()

A:75%~95%、80%~90%
B:80%~85%、75%~85%
C:85%~95%、70%~80%
D:85%~90%、60%~85%

答案:C
解析:
焚烧处理的优点是:能迅速而大幅度地减少容积,体积可减少85%~95%,质量减少70%~80%;可以有效地消除有害病菌和有害物质;所产生的能量可以供热、发电;另外焚烧法占地面积小,选址灵活。

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