银行客户经理
留住客户赢得客户的关键是（）。A、个人关系B、优惠条件C、优秀团队D、产品和服务
题目
留住客户赢得客户的关键是（）。
- A、个人关系
- B、优惠条件
- C、优秀团队
- D、产品和服务
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相似问题和答案
第1题：
客户关系管理的内容()
A.客户信息交流
B.客户反馈管理
C.客户分析
D.以良好的关系留住客户
参考答案：ABCD
第2题：
在客户关系管理中，总结经验我们可以知道赢得新客户和留住老客户，（）花费的成本多。
赢得新客户
略
第3题：
与现金流客户进行客户关系管理营销,目标是()
A、劝说客户
B、留住客户
C、搞好关系
D、管理客户
正确答案:B
第4题：
客户保留价值是强调（）。
- A、开发新客户的重要性
- B、留住现有客户的重要性
- C、留住现有客户同时开发新客户的可行性
- D、投资客户服务活动比比投资与其他活动的重要性大
正确答案:B
第5题：
客户关系管理的目的是（）。
- A、维护企业利益
- B、挖掘关键客户
- C、留住现有客户
- D、维系潜在客户
- E、放弃回报低的客户
正确答案:B,C,E
第6题：
客户维护的作用不包括：（）
A.留住老客户可使企业的竞争优势长久
B.留住老客户还会使成本大幅度降低
C.留住老客户，还会大大有利于发展新客户
D.留住老客户，有利于业务员人脉拓展
正确答案：D
第7题：
客户经理对待客户，都应保持（）、（）、（）、（）的思想，这样，就可就赢得客户，赢得了成功。
正确答案:公正；平等；诚实；无私
第8题：
只要高层管理人员能意识到客户的重要性,企业就能真正赢得客户的欢心,从而留住客户。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
要留住老客户就必须要提高靠客户对企业的忠诚度。
正确答案:正确
第10题：
推行所有这些新的服务，主要是为了（）
- A、留住客户
- B、客户交流
- C、客户满意度
正确答案:A