银行客户经理
关于贵宾理财中心“客户维护”服务环节的叙述正确的有（ ）A、原则上，贵宾中心主管应每月初通过PBMS查询本理财中心尚未分配的优质客户名单，并及时分配给本理财中心的理财经理，开展一对一服务维护工作。B、理财经理应追踪所管理客户购买产品的情况，对客户的资产组合进行评估，并及时向客户通报产品绩效表现对资产配置方案执行情况的影响。C、理财经理应定期为客户评估资产配置执行情况的基础上，帮助客户共同做出调整资产配置方案的决策，并对客户所持有的产品进行合理调整。D、对已经建立维护关系的优质客户，贵宾理财中心每年至少维护
题目
关于贵宾理财中心“客户维护”服务环节的叙述正确的有（ ）
- A、原则上，贵宾中心主管应每月初通过PBMS查询本理财中心尚未分配的优质客户名单，并及时分配给本理财中心的理财经理，开展一对一服务维护工作。
- B、理财经理应追踪所管理客户购买产品的情况，对客户的资产组合进行评估，并及时向客户通报产品绩效表现对资产配置方案执行情况的影响。
- C、理财经理应定期为客户评估资产配置执行情况的基础上，帮助客户共同做出调整资产配置方案的决策，并对客户所持有的产品进行合理调整。
- D、对已经建立维护关系的优质客户，贵宾理财中心每年至少维护一次。理财经理为客户检视投资状况和调整资产配置方案，应至少每6个月执行一次。
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相似问题和答案
第1题：
达标客户可在财富卡发卡网点即（）凭本人有效身份证件申请开通财富管理服务，同时申办财富卡。
- A、财富中心
- B、贵宾理财中心
- C、理财网点
- D、贵宾理财中心和财富中心
正确答案:D
第2题：
贵宾客户服务中心是未来重点打造的区域性贵宾理财中心，是执行总行（）统一客户视图策略的主要渠道。
- A、竞争高端
- B、定位中端
- C、培育潜力
正确答案:A
第3题：
针对贵宾客户理财需求日益丰富的特点，条件成熟的网点，可以直接设立贵宾理财区，即金钥匙理财中心或( )。
A、财富中心
B、私人银行
C、贵宾理财中心
D、专家理财中心
参考答案：A
第4题：
属于移交范畴的（）。
- A、移交仅指贵宾理财经理向私行PB移交钻石以上客户
- B、上月客户资产等级为财富及以上客户，且移交方为理财服务经理（WSM）或理财服务经理（柜员）或支行贵宾理财经理，接收方为分行贵宾理财经理
- C、移交客户机构双算，个人部双算
- D、上月客户资产等级为钻石及以上客户，且移交方为理财服务经理（WSM）或理财服务经理（柜员）或支行贵宾理财经理，接收方为分行私行金融顾问
正确答案:B,D
第5题：
在业务分区上贵宾理财中心应设置客户休息区、现金服务区、非现金服务区和理财服务区、自助服务区五大业务区域。
正确答案:错误
第6题：
关于营业厅金葵花理财中心的说法正确的是（）
- A、公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”
- B、在高柜柜台摆放贵宾易登机服务提示立牌
- C、客户休息区必须放置经济.理财.休闲类报纸及杂志
- D、电子银行区电脑可正常登录一网通
正确答案:A,D
第7题：
标准理财中心的物理分区应设置（）服务区域。
- A、业务处理区
- B、客户休息区
- C、贵宾客户专属服务区
- D、普通客户服务区
正确答案:C,D
第8题：
贵宾客户专属维护内容包括（）
- A、专业资讯服务
- B、投资理财服务
- C、主动维护服务
- D、客户关怀服务
- E、贵宾增值服务
- F、售后跟进服务
正确答案:A,B,C,D,E,F
第9题：
贵宾理财中心理财经理原则上维护的达标理财金账户客户不超过（）名。
- A、200
- B、300
- C、400
- D、500
正确答案:B
第10题：
贵宾客户的专属服务有（）.
- A、95599服务
- B、专属个人客户经理服务
- C、专业的理财顾问服务
- D、专门的信息资讯服务
- E、专享的贵宾客户活动
- F、门户网站服务
正确答案:B,C,D,E