商业银行对客户理财需求调查的信息包括()。
第1题:
直接与客户理财规划相关的客户信息是( )。
A.客户理财目标
B.家庭财务信息
C.非财务信息
D.客户理财需求
E.生活品质要求
第2题:
第3题:
对客户电信需求情况的调查不包括()。
A.现有客户对电信需求情况的调查
B.对影响电信需求的各种因素变化情况的调查
C.对潜在客户电信需求情况的调查
D.对客户目前使用电信产品情况调查
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
关于理财业务的客户需求调查,下列说法正确的是( )。
A.影响客户理财业务需求的因素很多.实际操作中,商业银行可以根据多个维度对客户进行分层
B.大多数情况下,商业银行会根据客户的资产规模对客户进行分层,在分层的基础上调查客户需求的共性
C.在客户分层基础上,商业银行可以确定不同的目标客户群,根据对目标客户群的需求所进行调查的结果来开发理财产品(计划)
D.商业银行调查的信息包括客户群对理财产品收益率的要求、客户群对理财产品流动性的要求、客户群风险整体承受能力等
E.商业银行在进行客户需求调查过程中,会定期或不定期倾听客户诉求,通过沟通及时了解客户的新变化、新动向
第9题:
第10题: