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畅捷CRM的核心应用价值包含客户信息资源化、销售过程可视化、签单增收持续化()。A、业务员跟单高效化B、订单同步实时化C、移动管理平台化D、销售生产一体化

题目

畅捷CRM的核心应用价值包含客户信息资源化、销售过程可视化、签单增收持续化()。

  • A、业务员跟单高效化
  • B、订单同步实时化
  • C、移动管理平台化
  • D、销售生产一体化
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

畅捷CRM中服务管理给用户带来的价值是()。

A.对于售后服务,完整地记录客户的服务记录

B.提供标准化服务流程,服务全过程清晰可见

C.通过知识管理搭建知识共享平台,提升人员能力

D.通过高效、快速的反应,提高客户满意度和忠诚度


参考答案:A, B, C, D

第2题:

畅捷CRM可以帮助企业系统有效的管理客户生命周期,统计出不同生命周期阶段的任务执行和完成情况,从而有效提升()。

  • A、客户重复使用的价值
  • B、生命周期的管理
  • C、客户生命周期价值
  • D、产品销售的能力

正确答案:C

第3题:

下选项中属于运营型crm的主要应用有()。

A.客户沟通套件

B.CRM销售套件

C.客户分析套件

D.CRM营销套件

E.CRM服务套件


参考答案:BDE

第4题:

在信息化过程所包含的层次中,信息化建设的核心与关键是()

  • A、信息技术开发和应用过程
  • B、信息产品制造业不断发展过程
  • C、信息资源开发和利用过程
  • D、信息化网络开发和运用过程

正确答案:C

第5题:

应用畅捷移动t+plus可以通过手机客户端查询的企业日报信息包括()

  • A、资金日报
  • B、销售日报
  • C、应收/应付日报
  • D、费用日报

正确答案:A,B,C,D

第6题:

业主单位BIM项目管理的应用需求不包含()。

A.可视化的投资方案
B.可视化的项目管理
C.可视化的物业管理
D.可视化的施工管理

答案:D
解析:

第7题:

关于畅捷移动应用设置说法正确的有()

  • A、畅捷移动应用用户必须是T+系统用户
  • B、畅捷移动应用用户注册只需要手机号码即可,无须是T+系统用户
  • C、畅捷移动用户注册时必须注册手机号码和常用电子邮箱
  • D、针对畅捷移动用户注册的同时可做移动应用权限设置

正确答案:A,C,D

第8题:

CRM与ERP的不同()

A.ERP企业资源计划,管理企业内部应用,称为企业后台应用

B.CRM客户关系管理,管理面向客户的前台应用

C.ERP的目标是“节流”,CRM目标是“开源”

D.使用人员不同,CRM主要给销售、服务、市场人员使用,ERP主要是订单处理人员、财务人员使用

E.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,而CRM的核心思想是以“客户为中心”。


参考答案:A,B,C,D,E

第9题:

通过畅捷移动t+plus手机客户端客户可审批以下哪些单据()

  • A、销售订单
  • B、采购订单
  • C、销售发票
  • D、收款单和付款单

正确答案:A,C,D

第10题:

畅捷CRM软件采用B/S架构的主要优点包括()。

  • A、零客户端安装和维护
  • B、轻松实现跨地域、多部门、多人远程协作
  • C、方便地集成网络应用
  • D、访问速度快

正确答案:A,B,C

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