导游资格考试
导游人员提醒游客的语言技巧包括（）。A、敬语式提醒B、柔和式提醒C、协商式提醒D、幽默式提醒E、微笑式提醒
题目
导游人员提醒游客的语言技巧包括（）。
- A、敬语式提醒
- B、柔和式提醒
- C、协商式提醒
- D、幽默式提醒
- E、微笑式提醒
参考答案和解析
正确答案:A,C,D
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相似问题和答案
第1题：
下列关于导游人员为防止游客走失的说法中，不属于在游客自由活动时应提醒的内容是（ ）。
A.提醒游客不要走得太远
B.提醒游客不要回饭店太晚
C.提醒游客不要走散
D.提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方
B.提醒游客不要回饭店太晚
C.提醒游客不要走散
D.提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方
答案：C
解析：
为了防止游客在自由活动时走失，导游人员应提醒游客不要走的太远；不要回饭店太晚；不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方。选项C的内容属于团体游览时应该提醒的内容。
第2题：
导游人员向游客道歉的语言技巧包括（ ）。
A.微笑式道歉
B.协商式道歉
C.迂回式道歉
D.自责式道歉
E.敬语式道歉
B.协商式道歉
C.迂回式道歉
D.自责式道歉
E.敬语式道歉
答案：A,C,D
解析：
第3题：
导游员对游客进行提醒的语言方式主要有()。
A.协商式提醒
B.迂回式提醒
C.敬语式提醒
D.幽默式提醒
正确答案：ACD
第4题：
导游语言艺术是导游人员为保证讲解效果以及与游客进行有效交往所表现的驾驭语言的能力和技巧。
正确答案:正确
第5题：
为了防止旅游者遗失钱物，导游人员应做的提醒工作包括（）。
- A、参观游览时提醒游客带好随身物品
- B、购物时提醒游客保管好贵重物品
- C、离店时提醒游客带好随身行李物品
- D、离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中
- E、下车时提醒游客不要将贵重物品留在车上
正确答案:A,B,C
第6题：
导游人员提醒游客的语言技巧包括（）。
A.敬语式提醒
B.柔和式提醒
C.协商式提醒
D.幽默式提醒
E.微笑式提醒
B.柔和式提醒
C.协商式提醒
D.幽默式提醒
E.微笑式提醒
答案：A,C,D
解析：
在导游服务中常用的提醒语言方式是敬语式提醒、协商式提醒和幽默式提醒。
第7题：
导游人员在接待高龄游客时的技巧有（）
A:妥善安排日程
B:做好提醒工作
C:适时恰当关心
D:耐心解答问题
E:尊重配方传统
B:做好提醒工作
C:适时恰当关心
D:耐心解答问题
E:尊重配方传统
答案：A,B,D,E
解析：
第8题：
导游人员劝服游客的语言技巧包括（ ）。
A.暗示式劝服
B.诱导式劝服
C.柔和式劝服
D.迂回式劝服
E.微笑式劝服
B.诱导式劝服
C.柔和式劝服
D.迂回式劝服
E.微笑式劝服
答案：A,B,D
解析：
第9题：
导游提醒游客：“不要忘记自己的行李，如果忘了我负责给你送到家去，不需感谢，只要报销机票就行。”这是种“移花接木”的语言技巧。
正确答案:错误
第10题：
下列选项中，（）不属于导游人员为防止游客走失、在游客自由活动是提醒游客的内容。
- A、提醒游客不要走得太远
- B、提醒游客不要回饭店太晚
- C、提醒游客不要走散
- D、提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方
正确答案:C