餐厅服务员

餐厅服务员要对寻求知识的客人介绍餐厅的历史,菜肴典故,()及风土人情等。A、用餐须知B、客人意见C、经营特色D、服务方法

题目

餐厅服务员要对寻求知识的客人介绍餐厅的历史,菜肴典故,()及风土人情等。

  • A、用餐须知
  • B、客人意见
  • C、经营特色
  • D、服务方法
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第1题:

在进行菜肴展示时,餐厅服务员还要向客人提供()服务。

A、菜品原材料知识

B、菜品特点介绍

C、菜品原料保管介绍

D、厨师技术水平介绍


参考答案:B

第2题:

餐厅服务员要对寻求知识的客人介绍餐厅的历史,菜肴典故,经营特色及( )等。

A.用餐须知

B.风土人情

C.客人反馈

D.服务技巧


正确答案:B

第3题:

餐厅服务员接待宾客服务准备中要了解宾客的风土人情,客人的职务和特殊需要。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

餐厅服务员要对寻求知识的客人介绍餐厅的历史,菜肴典故,经营特色及()等。

  • A、用餐须知
  • B、风土人情
  • C、客人反馈
  • D、服务技巧

正确答案:B

第5题:

餐厅服务员要对寻求知识的客人介绍餐厅的工作,菜肴典故,经营特色及风土人情等。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第6题:

菜肴展示时,餐厅服务员应将菜肴的()朝向客人,利用转台顺时针观看。

A、横面

B、主看面

C、竖面

D、左面


参考答案:B

第7题:

餐厅服务员掌握菜肴烹调方法,历史典故,食疗价值能满足客人()的心理需求。

A.求安全

B.求食品符合口味

C.求舒适雅致

D.求知求新


正确答案:D

第8题:

中餐零餐服务方式是,餐厅服务员主动向客人介绍菜品,同时接受点菜,食品饮料服务到桌,最后()结帐。

A、凭器皿

B、凭菜肴

C、凭食品

D、凭帐单


参考答案:D

第9题:

餐厅服务员要对客人所点菜肴做出回答,说()。

  • A、可以
  • B、行
  • C、哦
  • D、是

正确答案:D

第10题:

服务员介绍菜肴时应根据客人的喜好及餐厅特色有针对性地介绍,并注意语言技巧和客人的饮食禁忌。


正确答案:正确

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