宅急送业务考试
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相似问题和答案
第1题：
现金折扣是一种( )。
A、商业折扣
B、价格折扣
C、鼓励客户多买给予的优惠
D、鼓励客户提前付款而给予的优惠
参考答案D
第2题：
各级客户优惠的权限是？
正确答案: 市场/客服经理无权限；分公司总经理5%权限；市场部总监/客服部总监10%权限；副总裁15%权限。
第3题：
现金折扣是一种()。
A、价格折扣
B、鼓励客户多买而给予的优惠
C、商业折扣
D、鼓励客户提前付款而给予的优惠
参考答案：D
第4题：
享受充值优惠的客户办理清户退款的，依据事先约定的退款规则按照扣除充值优惠后的实际收款额给予退款。
正确答案:正确
第5题：
电量电费是依据客户抄见电量计算而来的。
正确答案:错误
第6题：
电量电费是依据客户抄见电量计算而来的。
A对
B错
错
略
第7题：
为了更好的给客户优惠服务，应该设置多种优惠组合，任由客户选择。
正确答案:错误
第8题：
分行零售部对个人客户设置优惠汇率后，()。
A.该客户的指定账户的指定交易享受优惠
B.该客户的指定账户的所有交易享受优惠
C.该客户的所有账户的指定交易享受优惠
D.该客户的所有账户的交易均享受优惠
参考答案：B
第9题：
加油卡客户持卡消费数据每日上传后，加油卡系统于清分清算时根据设定的优惠规则自动计算应给予的加油优惠，返入客户的加油优惠账户，未清算的交易不计算加油优惠。
正确答案:正确
第10题：
持卡的单位和个人客户均可以享受消费折扣优惠，客户可依据与中国石油签订的客户合同享受在加油站消费时的资金优惠，是加油卡（）功能。
- A、优惠申请
- B、折扣申请
- C、折扣优惠
- D、积分优惠
正确答案:C