具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,超过()的应首先道歉,应时要首先(),然后报出(单位()名称)
第1题:
《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听。
A2
B3
C4
D5
第2题:
客户服务中心应保持电话畅通,电话铃响5声内接听。
A对
B错
第3题:
A.铃响不过三声
B.铃响三声再接听
C.铃响不过五声
D.铃响接听
第4题:
客服人员接听电话须符合如下要求:()。
第5题:
电话接听规范中要求航站楼工作人员须在电话铃响一声内接听。
第6题:
《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话(网络)服务的规定是:畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通,电话铃响3声接听,应答时要(),然后报出单位(部门)名称。
首先问候
略
第7题:
展厅内接听来电的要求之一是电话铃响3声以内接听。
第8题:
第9题:
接听客户的电话时,应在电话铃响(五)声之内接听。
第10题:
接听前台服务电话时,应在电话铃响起()声内接起电话。