在事故抢修中，为缩短停电和抢修时间，提高供电可靠性，可以约时停、送电。

正确答案:错误

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第1题：

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映11：20时就已经报修，现在13：10时抢修人员还在抢修中，对处理时间长、效率低不满意。派发（）业务。

正确答案:C

第2题：

为保证供电可靠性工作的规范开展，各供电局应制定或执行上级部门制定的供电可靠性管理、配电网设备异动管理、计划停电管理、临时停电管理、配电网抢修管理等与供电可靠性管理紧密联系的工作流程。

正确答案:错误

第3题：

故障停电的起始时间和终止时间应以用户反映停电的时间及供电抢修人员到现场确认的时间为准。

A对

B错

错
略

第4题：

事故抢修人员在抢修过程中要牢记（）第一的宗旨。

正确答案:A

第5题：

供电所要向供电营业区域的用电客户公布抢修电话，24h为客户提供事故抢修服务。

正确答案:正确

第6题：

为了缩短故障抢修时间，可以约定时间停电、送电。

正确答案:错误

第7题：

为切实做好综合停电管理和事故抢修管理，减少预安排停电时间和事故抢修时间，制定主、配网设备的检修和施工等作业时间定额标准，并严格控制停电操作环节时间，降低（）。

正确答案:C

第8题：

故障停电的起始时间和终止时间应以变电站（）为准，不应以用户反映停电的时间及供电抢修人员到现场确认的时间为准。
开关实际跳闸时间和送电时间
略

第9题：

供电企业必须配备用于临时供电的发电车，以加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。

正确答案:错误

第10题：

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映半年内故障停电10次，认为维修不彻底的问题，派发（）业务。

正确答案:D