按顾客的就餐动机可以将顾客分为()。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A.会员顾客
B.酒店员工
C.住店顾客
D.外来就餐顾客
E.酒店管理者
第3题:
按所有者情况,顾客可分为( )。
A.内部顾客
B.过去顾客
C.外部顾客
D.潜在顾客
第4题:
顾客就餐动机有()。
第5题:
引导顾客就餐的方式很多,但其中利用()引导客人就餐更能引发顾客的就餐情趣。
第6题:
按照顾客就餐动机将餐饮市场可以分为哪些类型?
(1)商务接待型顾客为商务顾客,他们就餐的动机是为了宴请客户,对餐饮产品(菜肴、设施、环境和服务)的档次的要求很高,只要能满足他们的面子,价格再高也在所不惜。
(2)休闲型对象为消遣型顾客,他们对菜肴和环境非常关心,采取积极的消费行动,只要能开心,对价格不是十分在意。
3)婚庆型对象为婚宴与生日聚会类顾客,他们对餐饮产品有较高要求,在能满足面子的前提下,对价格较为敏感。
(4)就餐型对象是日常就餐顾客,他们对餐饮产品没有太高要求,在意方便快捷,对价格敏感。
第7题:
第8题:
顾客是指接受产品的组织或个人,按接受产品的顺序情况可将顾客分为( )。
A.过去顾客
B.目标顾客
C.将来顾客
D.潜在顾客
E.最终顾客
第9题:
在市场分类基础上,根据顾客需求特点,将顾客分为不同的顾客群,这些顾客群称为细分市场。
第10题:
根据可能成交的紧迫性可以将顾客划分为渴望顾客、有望顾客和观望顾客。