移动通信代维人员专业考试

工程工作中的移机时限:城镇非重要政企客户和商业客户≤()。A、1天B、2天C、3天D、5天

题目

工程工作中的移机时限:城镇非重要政企客户和商业客户≤()。

  • A、1天
  • B、2天
  • C、3天
  • D、5天
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

农村重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤()。

  • A、3小时
  • B、4小时
  • C、5小时
  • D、7小时

正确答案:B

第2题:

按政企客户的需求特征,政企客户细分为行业客户与()。

  • A、金卡客户
  • B、银卡客户
  • C、聚类客户
  • D、钻卡客户

正确答案:C

第3题:

路由反射器(RR)的路由传播规则为()

A.从EBGP邻居获得的路由通告给RR的客户机和非客户机

B.从非客户IBGP邻居获得的路由通告给RR的客户机和EBGP邻居

C.从客户机获得的路由通告给RR的其他客户机和非客户机

D.以上说法都不正确


参考答案:A, C

第4题:

在政企客户危机主动干预及预警工作中,预警客户保障措施有哪些()

  • A、障碍处理
  • B、数据配置
  • C、风险操作
  • D、设备巡检

正确答案:A,B,C,D

第5题:

以下哪项为政企客户折扣稽核中涉及的问题()

  • A、政企客户系统折扣与协议内容一致
  • B、系统中新增政企客户折扣没有对应协议
  • C、政企客户专线在营业系统速率和设备侧速率不一致
  • D、政企客户折扣业务未按时缴费

正确答案:B

第6题:

综合接入政企客户故障和投诉处理时限按照集团客户网络服务()标准规范进行,金牌级客户的处理时限为()小时,银牌级和铜牌级分别是()小时和4小时,另与客户约定除外。


正确答案:SLA;2;6

第7题:

可参与电信积分兑换的客户主要包括哪些?()

  • A、入网后付费公众客户;
  • B、预付费客户;
  • C、中小聚类的政企商业客户;
  • D、行业大客户、党政军等中大型政企客户

正确答案:A,C

第8题:

工程工作的拆机时限为:不分客户类型和地域,均为≤()。


正确答案:3天

第9题:

关于BGP反射中客户机和非客户机的区别,下列说法正确的是()。

  • A、当路由反射器从客户机收到路由更新信息时,它只会把更新信息反射给其它的客户机
  • B、非客户机之间以及非客户机和BGP反射器之间必须建立全连接
  • C、客户机之间不必建立全连接
  • D、当路由反射器从非客户机收到路由更新信息时,它会把更新信息反射给它的客户机,但不反射给其它的非客户机TestInside GB0-283

正确答案:B,C,D

第10题:

城镇非重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤()。

  • A、3小时
  • B、4小时
  • C、5小时
  • D、7小时 

正确答案:C

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