起亚4S运营管理规范知识竞赛

培训“选择性绕车介绍”的目的是什么?

题目

培训“选择性绕车介绍”的目的是什么?

参考答案和解析
正确答案: 完整的绕车介绍;
选择性绕车介绍;
购买动机分析;
角色扮演--绕车介绍。
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相似问题和答案

第1题:

简要介绍以改善绩效、培训人才为目的现场培训的程序和方法。


答案:
解析:
以改善绩效、培训人才为目的的现场培训程序大致包括四个步骤,每一步骤及其使用的方法如下:
(1)确定培训需求
①根据员工发展规划确定现场培训需求;
②根据绩效改进计划确定现场培训需求;
③通过自我申报确定培训需求。具体步骤为:指示部下制定目标;部下根据自己的具体情况制订目标及计划;上级与下级通过面谈最后确定目标及计划。
(2)制订个别指导计划书
个别指导计划书应当在上下沟通的基础上制订。个别指导计划书应包括指导内容、具体措施、时间、指导者等,制订个别指导计划书有两种方法:
①上下级充分讨论之后,上级凭经验制订;
②上级根据下级的自我申报表从个别指导手册上选择部分合适的项目,制定出草案,经上下级协商后确定。
(3)实施培训
现场培训不同于课堂培训,它是一对一指导,更依赖于实践,可以在工作中随时进行,这与适应性现场培训完全一致。
(4)培训评价
现场培训的评价应从多个角度进行:
①看受训者的工作成绩是否有所提髙;
②看受训者的态度、行为是否发生变化;
③听受训者讲述培训后的收获;
④向同事、顾客了解受训者接受培训后的变化。

第2题:

盘车目的是什么?


正确答案: 启动前盘车是为检查机组内部有无摩擦,碰撞卡涩等现象,以保证启动后的安全运转,可以通过每次盘车用力的大小,来判断安装与检修的质量,如联轴节对中心的好坏,轴瓦间隙的大小及有无异物留在机内等,停机后盘车是为了防止上下汽缸的温度差引起轴弯曲,否则,在停机后4--12小时内不允许启动.

第3题:

新员工入职培训的目的是什么?


参考答案:新员工的入职培训主要达到以下目的:
(1)使新员工获得职业生活所必需的有关信息,开始适应组织环境。
(2)明确工作职责,适应新的工作运作程序,掌握一定的操作技能,开始胜任工作。
(3)使老员工与新员工充分接触、相互交流,新员工逐渐被一定的团体接纳,形成良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。
(4)通过一定的态度改变和行为整合活动,促使新员工转变角色,从一个局外人转变成为企业人。
(5)为招聘、甄选和录用、职业生涯管理等提供信息反馈。

第4题:

为什么盘车,如何进行,盘车的目的是什么?


正确答案: 因为发电机都是轴和轴连接,所以要盘车,盘车时,首先要找处轴段连接的轴线和同心,轴旋转起来的中心线就是镜板的垂直线,通过盘车了解轴线的镜板平面的垂直线,保证机组在运行中的摆度合格
盘车的目的是
1:检查机组轴线的倾斜和曲折情况
2:通过盘车测量,求出摆度值,用于分析和处理轴线

第5题:

保安员培训目的是什么?


正确答案:通过培训,提高保安员的综合素质和服务水平,培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍。

第6题:

GMP培训目的是什么?
(1)适应环境的变换;(2)满足市场的需求;(3)满足员工自我发展的需要;(4)提高企业效益。

第7题:

展厅接待向客户介绍安吉星服务标准动作是为客户提供()。

  • A、热情接待客户
  • B、安吉星静态功能演示
  • C、年费与六方位绕车
  • D、安吉星资料介绍

正确答案:D

第8题:

六方位绕车介绍的时候,在左前方应重点介绍车型设计风格,车身安全性,悬挂等。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

六方位绕车常用FAB法,即介绍车辆的()。

  • A、特点
  • B、优势
  • C、利益
  • D、属性

正确答案:A,B,C

第10题:

“六方位”绕车介绍时,在车前45度角,我们应该主要向客户介绍()。

  • A、发动机技术特点
  • B、品牌及外型
  • C、悬挂、轮胎
  • D、操控和工艺

正确答案:B