物流知识竞赛

强化企业内部客户管理的最高境界为建立企业文化。

题目

强化企业内部客户管理的最高境界为建立企业文化。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

城市管理的最高境界是()。

A.建立完整的制度

B.人的自我管理

C.拥有良好的环境

D.完善的服务体系


参考答案:B

第2题:

个人管理是管理的最高境界。


正确答案:正确

第3题:

企业建立环境管理体系的步骤有:①体系策划;②企业内部审核;③建立完整的组织机构;④文件编写;⑤人员培训;⑥最高管理者决定;⑦管理评审;⑧体系试运行;⑨环境评审。正确的建立顺序是( )。

A.③①④⑥⑤⑧②⑨⑦

B.③⑥①④⑤⑨⑧②⑦

C.⑥③⑤⑨①④⑧②⑦

D.⑥③①④⑤⑧②⑨⑦


正确答案:C

第4题:

安全生产管理的最高境界是()。


正确答案:本质安全

第5题:

企业内部网就是一个企业为实现()而建立的独立网络。

  • A、与外部沟通
  • B、通信
  • C、内部管理和通信
  • D、与客户交流

正确答案:C

第6题:

财务会计以对外报告为主要目标,以 ( ) 为最终目的。

A. 编制企业通用会计报表 B. 强化企业内部管理

C. 建立企业内部控制制度 D. 规范企业会计核算

 


A

财务会计以对外报告为主要目标,以编制企业通用会计报表为最终目的。

第7题:

不是管理者代表的职责和权限的是()。

  • A、确保管理体系的建立和保持
  • B、向最高管理者报告管理的绩效
  • C、促进”以客户为中心”的意识形成
  • D、代表最高管理者行使其他权利

正确答案:D

第8题:

企业文化是一种服务态度,它是客户服务中体现的精神境界。()

此题为判断题(对,错)。


答案:错

第9题:

布鲁诺为理想献身,到达人生的最高境界。凡是要达到理想最高境界,都要以献身为代价


正确答案:错误

第10题:

本质安全管理即是现代安全管理的最高境界,其基本原理是运用风险管理的技术,以危险源辨识为基础,以()为核心,采用技术和管理综合措施,以管理潜在危险源来控制事故。

  • A、最高境界
  • B、风险预控
  • C、新的模式
  • D、最新方式

正确答案:B

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