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优化师张明向客户李先生推荐使用飞鱼CRM系统,李先生担心线索的质量问题,为此张明向李先生介绍了飞鱼CRM的赔付规则。以下线索表现的选项中,符合飞鱼赔付规则的有哪几项?()A、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为号码不存在B、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为关机C、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为接听后挂断D、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为拒接

题目

优化师张明向客户李先生推荐使用飞鱼CRM系统,李先生担心线索的质量问题,为此张明向李先生介绍了飞鱼CRM的赔付规则。以下线索表现的选项中,符合飞鱼赔付规则的有哪几项?()

  • A、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为号码不存在
  • B、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为关机
  • C、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为接听后挂断
  • D、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为拒接
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第1题:

飞鱼CRM可以接入哪个渠道过来的线索?()

  • A、橙子建站
  • B、鲁班
  • C、抖音企业号
  • D、外部市场活动

正确答案:A,B,C,D

第2题:

飞鱼CRM的线索来源有哪些?()

  • A、广告流量
  • B、直访流量
  • C、外部流量
  • D、其他流量

正确答案:A,C

第3题:

在飞鱼CRM2.0的地域分配中,目前支持哪几种判断线索归属地的规则?()

  • A、根据线索所在城市
  • B、根据线索所在城市和线索中电话归属地
  • C、根据用户IP地址
  • D、根据线索中电话归属地

正确答案:A,B

第4题:

飞鱼返款活动中无效线索指的是()。

  • A、停机
  • B、空号
  • C、无人应答
  • D、拒接
  • E、关机
  • F、接通立马挂断

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

符合飞鱼赔付规则的情况有()

  • A、停机
  • B、空号/号码不存在
  • C、拒接
  • D、关机
  • E、无人应答
  • F、未实际成交的线索

正确答案:A,B,C,D,E,F

第6题:

飞鱼CRM中同步的建站线索有:()

  • A、电话
  • B、表单
  • C、站点
  • D、咨询线索

正确答案:A,B,D

第7题:

使用飞鱼呼叫中心拨打电话,提交线索的用户侧显示来电号码是?()

  • A、呼叫中心坐席号码,与预留号码归属地一致
  • B、400号段的固话
  • C、呼叫中心预留手机号码
  • D、020号段的固话

正确答案:A

第8题:

《飞鱼CRM2.0》:,广告主可以把多个AD后台账号的转化线索汇总到一个飞鱼CRM账号?()

  • A、不支持
  • B、支持,广告主可以在建站后台选择将线索授权给某个飞鱼CRM账号;被授权账号可在飞鱼CRM系统中查看线索并进行管理

正确答案:B

第9题:

优化师张长明向客户李先生推荐使用飞鱼CRM系统,李先生担心线素的质量问题,为此张明向李先生介绍了飞鱼CRM的赔付规则。以下线索表现的选项中,符合飞鱼赔付规则的有哪几项?()

  • A、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为号码不存在
  • B、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为关机
  • C、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为接听后挂断
  • D、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为拒接

正确答案:A,B,D

第10题:

《飞鱼CRM2.0》:飞鱼CRM中呼叫中心的坐席号码是否支持更新?()

  • A、不支持
  • B、支持,每周可更换一次

正确答案:B

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