如何看待和处理联营商与企业的关系知识

对于联营商品出现售后问题时,应站在联营商立场考虑问题,能推尽量推,减少损失。

题目

对于联营商品出现售后问题时,应站在联营商立场考虑问题,能推尽量推,减少损失。

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相似问题和答案

第1题:

联营商销售不好,费用问题正确的处理方法有()。

  • A、沟通者应该站在商户的心情上同理顾客,理解顾客的心情和想法,站在与联营商合作共赢的立场上考虑,将问题和商户分析,鼓励对方调整各方面
  • B、联营商的销售无法支付费用,其他方面没有任何问题,在养店期间需联营商主动向企业申请,企业可以考虑为其调整费用
  • C、如因商场客流不多,品牌推广欠缺的导致销售不好的情况,沟通人告知企业的下一步动作,请商户有信心做好,同时,考虑给到一部分费用的支持,并标明企业的发心,支持联营商度过难关

正确答案:A,C

第2题:

联营商感觉企业的工资已经很高了,其他的福利发放能少点就少点,出现这类问题,正确的解决方式是()。

  • A、先给联营商讲道理,让联营商明白,只有给到员工足够的待遇,员工才愿意死心塌地的为我们服务,接待好顾客提升销售
  • B、联营商经常没在店,店面的效益高低取决于员工的状态,联营商不参与经营,全靠员工的辛苦付出,能多给员工的尽量多给
  • C、创造的利润主要是员工帮助联营商获得的,所以给员工福利也是应该的

正确答案:A,B,C

第3题:

自律道德阶段的儿童的思维已从__________解脱出来,能站在他人的立场考虑问题。


答案:
解析:
自我中心

第4题:

联营商退出企业一般分为两种,一种是联营商主动退出,另一种是()。

  • A、联营商经营状况出现问题被迫退出
  • B、企业选择终止合作要求退出
  • C、合同到期退出

正确答案:B

第5题:

如果联营商不理解并坚持反对处理售后问题,企业会执行()。

  • A、同样不处理
  • B、先行赔付制度
  • C、叫顾客找联营商
  • D、告诉顾客联营商不是我们的售后范围

正确答案:B

第6题:

联营商售后问题出现,如何处理?()

  • A、联营商户自行解决
  • B、企业全部承担
  • C、正常范围内做到顾客满意,超出范围的,顾客又清冽要求,企业会执行阳光售后,同时与联营商户进行沟通给与顾客处理

正确答案:C

第7题:

联营商自己提出增加品牌或者更换品牌,企业会整体考虑联营商调整的必要性,如果是品牌厂家或商品出现问题,企业会考虑可以调整。


正确答案:正确

第8题:

联营商对于商场的商品及人员管理有决策权。


正确答案:错误

第9题:

在与客户交谈问题时,销售顾问考虑问题应多站在公司的立场上。


正确答案:错误

第10题:

处理好联营商和企业关系的要素为()。

  • A、做到以家人的理念和联营商相处
  • B、企业尽量站在联营商的立场上考虑
  • C、企业把联营商视为家人、兄弟、伙伴
  • D、站在为联营商负责的角度上考虑
  • E、给到大家更大的发展平台和盈利的机会

正确答案:A,B,C,D

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