深圳航空值机室顾客服务指南知识
“深圳航空值机室顾客服务指南知识” 问题列表
-
问题：以下哪一种原因不属于深航原因造成航班延误（）A、工程机务B、航班计划C、运输服务D、流量控制
Wednesday, November 20, 2024
-
问题：在计划飞行 2 小时以上的航班，在不影响客舱安全的情况下，深航将为生日当天乘坐深航航班的旅客送上特别的祝福和问候。
Thursday, July 25, 2024
-
问题：金卡会员可享受额外30%奖励里程累计；额外20公斤免费行李额；享用机场公务舱休息室；部分城市享受贵宾车接送上下机服务。
Wednesday, November 20, 2024
-
问题：如果旅客托运的行李破损或丢失，深航会根据破损状况向旅客提供必要的修理或赔偿，最高限额为200元/千克。
Saturday, May 4, 2024
-
问题：如果团队旅客自愿要求退票，按下列规定收取退票费：在航班规定离站时间72小时（含）以前，收取票面价格（）的退票费
Friday, December 23, 2022
-
问题：除深航原因外，运输中出现的小动物患病、受伤和死亡，深航不承担责任。
Thursday, October 19, 2023
-
Thursday, July 25, 2024
-
问题：每一座位放置占座行李的重量不得超过（）公斤A、55B、65C、75D、80
Thursday, October 19, 2023
-
问题：如旅客同意托运服务犬，深航可按照小动物运输规定将服务犬连同容器和食物免费运输，其重量计入旅客的免费行李额内。
Thursday, July 25, 2024
-
问题：若一名旅客买了一张经济舱机票及一张婴儿票，则免费行李额共为（）千克。
Tuesday, October 15, 2024
-
问题：在中国境内乘坐深航航班时，不得随身携带酒类物品，但可作为托运行李交运。
Friday, September 27, 2024
-
问题：逾重行李费缴纳标准为：超出免费行李额度部分按“经济舱正常票价的（）/千克”计算，收费总金额以元为单位，尾数四舍五入。
Monday, July 29, 2024
-
问题：以下哪一种原因不属于深航原因造成航班延误（）A、工程机务B、航班计划C、运输服务D、流量控制
Wednesday, November 20, 2024
-
Thursday, August 29, 2024
-
问题：如旅客同意托运服务犬，深航可按照小动物运输规定将服务犬连同容器和食物运输，其重量计入旅客的免费行李额内。
Wednesday, November 20, 2024
-
问题：如果团队旅客是非自愿退票，可在（）办理。A、原购票地B、航班始发地、经停地、终止旅行地的深航售票处C、引起非自愿退票发生地的深航地面服务代理人处D、深航值机柜台
Tuesday, October 15, 2024
-
问题：因航班超售造成旅客未能如期成行，深航将优先安排旅客乘坐后续航班，票款差额多退少补。
Sunday, July 28, 2024
-
问题：深航可为单独旅行的16周岁以上盲人及聋哑旅客免费提供必要的引导和协助服务，旅客需在购票时向指定售票处提出申请。
Wednesday, November 20, 2024
-
Friday, April 26, 2024
-
Thursday, August 29, 2024