00147人力资源管理(一)

小刘是办公室的收发员,一次她将本应加急寄出的邮件作为普通邮件寄出,使公司失去了一个重要客户,办公室主任立即将此事记录在案,作为年终考核的依据之一。这种绩效考核的方法是()。A、行为观察法B、强制分布法C、关键事件法D、配对比较法

题目

小刘是办公室的收发员,一次她将本应加急寄出的邮件作为普通邮件寄出,使公司失去了一个重要客户,办公室主任立即将此事记录在案,作为年终考核的依据之一。这种绩效考核的方法是()。

  • A、行为观察法
  • B、强制分布法
  • C、关键事件法
  • D、配对比较法
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第1题:

行为锚定等级评定表法是()等方法的结合。

A、配对比较法

B、强制分布法

C、业绩评定表法

D、360度考核法

E、关键事件法


参考答案:CE

第2题:

选择其具有代表件行为表现的活动作为绩效考核的内容和标准。

A.关键事件法

B.排序法

C.配对比较法

D.强制分布法


正确答案:A

第3题:

( )是使用频率最高的绩效考核方法。

A、配对比较法

B、关键事件法

C、行为对照表法

D、强制分布法


参考答案:C

第4题:

将员工的绩效表现划分为多个等级,按正态分布将员1.的作表现分人每个绩效等级内这种绩效考核方法是{)


A.排序法

B.配对比较法

C.强制分布法

D.行为锚定法

答案:C
解析:
强制分布法要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。操作方法是:①将绩效表现划分为多个等级,并确定每个等级的人数比例;②将员工按工作情况分配到毎个绩效等级内,从而确定最终的绩效评估结果。

第5题:

下列绩效考核方法中,不属于比较法的是()。

A.排序法
B.强制分布法
C.配对比较法
D.行为锚定法

答案:D
解析:
比较法包括:排序法,配对比较法,强制分布法。

第6题:

下列是非系统的绩效考核方法的是( )。

A.排序法

B.配对比较法

C.强制分布法

D.关键事件法

E.平衡计分卡法


正确答案:ABCD
解析:E选项是系统绩效考核的方法,所以是错误的。

第7题:

记录发生在员工身上的特别有效或无效的工作行为,然后以此作为绩效评估的事实依据,这种绩效考核方法是()。

A:不良事故评估法
B:强制分布法
C:配对比较法
D:关键事件法

答案:D
解析:

第8题:

选择具有代表性行为表现的活动作为绩效考核的内容和标准。

A.关键事件法

B.排序法

C.配对比较法

D.强制分布法


正确答案:A
解析:关键事件法要求评价者在绩效周期内,将发生在员工身上的关键事件都记录下来,作为绩效考核的事实依据。关键事件法的不足之处在于每个评价者对于关键事件的理解程度可能不尽相同、评价者也许抽不出大量的时间来逐一记录每位员工的关键事件。

第9题:

记录发生在员工身上的特别有效或无效的工作行为,然后以此作为绩效评估的事实依据,这种绩效考核方法是()。

A:关键事件法
B:配对比较法
C:关键绩效指标法
D:目标管理法

答案:A
解析:
关键事件法要求评估者在绩效周期内,将发生在员工身上的关键事件都记录下来,并将它们作为绩效评估的事实依据。这些关键事件包括员工在工作中非同寻常的行为。关键事件法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目。管理者可以根据企业的战略目标和部门的工作目标,拟定特别有效的工作行为和特别无效工作行为的定义,以此确定关键事件。

第10题:

将员工的绩效表现划分为多个等级,按正态分布将员工的工作表现分人每个绩效等级内。这种绩效考核方法是()。

A:排序法
B:配对比较法
C:强制分布法
D:行为锚定法

答案:C
解析:
强制分布法要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。操作方法是:①将绩效表现划分为多个等级,并确定每个等级的人数比例;②将员工按工作情况分配到每个绩效等级内,从而确定最终的绩效评估结果。

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