00203饭店服务

不属于西餐接受预定服务员要记录的内容是()。A、客人的姓名B、客人的体形C、用餐时间D、用餐人数

题目

不属于西餐接受预定服务员要记录的内容是()。

  • A、客人的姓名
  • B、客人的体形
  • C、用餐时间
  • D、用餐人数
参考答案和解析
正确答案:B
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

不属于西餐接受预定服务员要记录的内容是()。

A.客人的姓名

B.客人的体形

C.用餐时间

D.用餐人数


正确答案:B

第2题:

西餐的上菜时间不取决于()。

  • A、客人的用餐速度和气氛
  • B、厨房的烹饪时间
  • C、厨房和餐桌的距离
  • D、服务员的服务空挡

正确答案:D

第3题:

客人用餐时,餐具掉地难以避免,服务员对此应安之若泰,然后()。

A、先将干净的备用餐具补给客人,再将掉在地上的餐具收拾好

B、先收拾好地上的餐具,再将干净的备用餐具补给客人

C、让客人自己去拿所需的餐具

D、将干净的备用餐具补给客人,地上的餐具不用理它


参考答案:A

第4题:

客人用餐完毕,餐厅服务员送别客人的标准用语是“()。


正确答案:先生/小姐,谢谢光临,请注意保管/携带好自己的物品”

第5题:

客人用餐完毕起身离座时,服务员应帮助客人拉椅、提醒客人带上自己的物品并向客人道谢。


正确答案:正确

第6题:

当客人在西餐厅用餐时点了一些鱼类菜肴后服务员应该向客人推荐的佐餐酒品是()

  • A、红葡萄酒
  • B、白葡萄酒
  • C、烈酒
  • D、黄酒

正确答案:B

第7题:

服务员发现客人在餐厅用餐时感到不适,严禁擅自送药给客人,应立即通知上级和医务人员,保持镇静,尽量避免打搅餐厅其他客人用餐。


正确答案:正确

第8题:

西餐接受预定的服务员要能熟练地回答客人的问题,( )并做好相关记录。

A.积极向客人提出就餐建议

B.积极介绍餐餐厅的布置

C.为客人解释餐厅的由来

D.向客人介绍就餐方法


正确答案:A

第9题:

盲人客人来用餐,服务员做法不对的是()

  • A、汤、饭不要盛的过满
  • B、客人用餐过程中,服务员适时帮助移动餐盘
  • C、没有必要用菜单
  • D、付款时,告诉客人所收的和找回的钱数

正确答案:C

第10题:

西餐零点餐后客人结帐,服务员应用适当的方式把帐单送给客人,并()真诚感谢客人惠顾。

  • A、催促客人立即结帐
  • B、按服务程序请客人结账
  • C、示意客人按消费金额收取小费
  • D、大声告诉客人用餐费用

正确答案:B

更多相关问题