00203饭店服务
对急躁型宾客，服务员要（）。A、行走迅速，语言简练，同时提供时间信息B、主动表现出乐于相知相助，并以此赢得宾客的好感C、举止端庄，温文尔雅，并经常使用礼貌用语D、始至终抱有不厌其烦的态度，要尽可能地细心、周到地提供服务
题目
对急躁型宾客，服务员要（）。
- A、行走迅速，语言简练，同时提供时间信息
- B、主动表现出乐于相知相助，并以此赢得宾客的好感
- C、举止端庄，温文尔雅，并经常使用礼貌用语
- D、始至终抱有不厌其烦的态度，要尽可能地细心、周到地提供服务
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相似问题和答案
第1题：
服务员对急躁型顾客提供服务时要(),语言简练。
A、耐心细致
B、温文尔雅
C、行动迅速
D、主动热情
参考答案：C
第2题：
服务员对急躁型顾客提供服务时,要表现出举止端庄,温文尔雅。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第3题：
服务员对急躁型顾客提拱服务时要()。
A.行动迅速、语言简练
B.耐心细致、温文尔雅
C.主要热情、细心观察
D.举止端庄、不厌其烦
正确答案：A
第4题：
服务员为急躁型的宾客提供服务时，要（）。
- A、动作迅速、语言简练
- B、耐心细致、温文尔雅
- C、主动热情、细致观察
- D、举止端庄、不厌其烦
正确答案:A
第5题：
在接待活泼型宾客时，服务员要表现出（）。
- A、快速服务
- B、超前服务
- C、耐心细致服务
- D、乐于相知相助
正确答案:D
第6题：
服务员对活泼型宾客的服务应表现出乐于相知()。
A、相爱
B、相帮
C、相助
D、相处
参考答案：C
第7题：
服务员对急躁型顾客提供服务时，要（），语言简练，有问必答，准确回答，并提供确切的时间信息。
- A、行动迅速
- B、热情迅速
- C、热情快捷
- D、直爽热情
正确答案:A
第8题：
服务员对急躁型顾客提供服务时,要行动迅速,()。
A、耐心细致
B、语言简练
C、主动热情
D、细心周到
参考答案：B
第9题：
客房部以（）为居住宾客提供优质高效的服务
- A、主动
- B、热情
- C、礼貌
- D、周到
正确答案:A,B,C,D
第10题：
服务员对急躁型顾客提供服务时，要（）。
- A、行动迅速、语言简练
- B、耐心细致、温文尔雅
- C、主动热情、细心观察
- D、举止端庄、不厌其烦
正确答案:A