以下对前台在申领或调换电子门卡时操作的描述,不符合规范的是哪项()?
第1题:
下列关于前台账务操作处理描述正确的是哪项()?
第2题:
前台〈电子门卡交接记录表〉需存档()。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
前台需对预退房及余额不足的客人进行催帐操作,以下关于催帐处理操作的描述,不正确的是哪项()?
第5题:
以下关于前厅经理对电子门卡和备用钥匙管理的叙述,操作不规范的是哪项()?
第6题:
以下对电子门卡填写项目理解正确的是哪项()?
第7题:
对刮花(有价)卡的稽核,稽核内容包括()
第8题:
在酒店钥匙管理中,以下操作不符合流程标准的是哪项()?
第9题:
根据前台标准流程,以下操作正确的是哪项?()
第10题:
为提高酒店家宾卡的销售量,下列关于对家宾卡的销售方法及技巧运用,不符合操作规范的是哪项()?