服务营销

酒店销售经理在制定淡季销售对策时,需考虑销售对象和方式的匹配性,以下销售对象和方式的选取比较合理的有哪些()?(1)关注旅行社等中介公司的预订需求,提前联系沟通,以及时补充团队客源(2)组织员工在上下班高峰时段和节假日外出发放促销单页(3)积极开展异业联盟,如选择KTV、餐厅、电影院、公园等休闲娱乐场所进行单页互换,合作宣传,增加酒店上门和日房的客源比例(4)锁定周边居民区进行销售,及时满足有探亲访友客人的住宿需求(5)在酒店内合适位置摆放宣传材料,进行活动宣传(6)设计低成本小礼品对入住客人进行选择性赠

题目

酒店销售经理在制定淡季销售对策时,需考虑销售对象和方式的匹配性,以下销售对象和方式的选取比较合理的有哪些()?(1)关注旅行社等中介公司的预订需求,提前联系沟通,以及时补充团队客源(2)组织员工在上下班高峰时段和节假日外出发放促销单页(3)积极开展异业联盟,如选择KTV、餐厅、电影院、公园等休闲娱乐场所进行单页互换,合作宣传,增加酒店上门和日房的客源比例(4)锁定周边居民区进行销售,及时满足有探亲访友客人的住宿需求(5)在酒店内合适位置摆放宣传材料,进行活动宣传(6)设计低成本小礼品对入住客人进行选择性赠送,增加其回头率和忠诚度

  • A、(2)(3)(4)(5)(6)
  • B、(1)(2)(3)(4)(5)
  • C、(1)(2)(4)(5)(6)
  • D、所有选项皆是
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第1题:

一些旅游景点对同一商品在销售旺季和销售淡季会制定不同的价格,这种定价策略为()。
A.合理定价
B.产品线定价
C.让价策略
D.销售时间差别定价


答案:D
解析:
差别定价法的主要类型有:①顾客差别定价;②商品形式差别定价;③商品地点差别定价;④销售时间差别定价。销售时间差别定价即企业对不同季节、不同时期甚至不同钟点的商品和服务分别制定不同的价格。

第2题:

关注各类()等媒体中的正面评价,及时下载利用,涉及负面信息需反馈销售经理汇总,及时制定应对策略和话术。

  • A、汽车网站
  • B、消息
  • C、论坛
  • D、电视

正确答案:A,C,D

第3题:

万豪酒店旗下万豪宾馆定位的消费群体是()

A、销售经理

B、业务经理

C、高级经理人员

D、普通销售人员


参考答案:B

第4题:

()在执行销售后,要根据客户产品持有情况和特点,确定需要跟踪的客户,并制定联系计划,确定联系策略、方式、内容和时间,并事先准备好资料。

  • A、网点经理
  • B、大堂经理
  • C、客户经理
  • D、产品销售经理

正确答案:C

第5题:

酒店销售经理在3月末要完成部分报表的审核和存档工作,以下关于该项工作的描述,操作不正确的是哪项()?

  • A、销售经理负责在3月31日对酒店的应收账款进行核对和催缴
  • B、销售经理在31号需打印《欠款离店客人余额表》,对所有超过30天(含)帐龄的欠款进行催缴,并逐条填写在《每月欠款催缴情况表》上,请店长审核签字
  • C、如酒店2月份没有超过30天(含)帐龄的欠款进行催缴,则不需要填写《每月欠款催缴情况表》
  • D、销售经理可在3月31日或4月1日打印酒店2月份的《代理修改日志》,对照文档资料核对代理修改情况,并请运营经理审核签字。

正确答案:D

第6题:

《资金管理办法2008》采用商品车质押方式融资的公司,财务部对快到期仍未销售、需向银行赎回合格证的车辆,应提前列出车辆明细,给()各一份。

  • A、总经理和售后经理
  • B、总经理和销售经理
  • C、总经理和人资经理
  • D、销售经理和售后经理

正确答案:B

第7题:

酒店在促销结束后二周内需填写《促销效果评估分析表》,需要上报至哪些部门及相关人员()?

  • A、市场部、城区、区域市场销售经理
  • B、市场部、销售助理、区域总经理
  • C、城区、区域市场销售经理、区域总经理
  • D、城区、销售助理、区域市场销售经理

正确答案:D

第8题:

对存货质押融资,要充分考虑当实际销售已经小于或将小于所预期的销售量时的风险和对策。(  )


答案:对
解析:
对存货质押融资,要充分考虑当实际销售已经小于或将小于所预期的销售量时的风险和对策。

第9题:

不匹配销售监控内容有哪些()。

  • A、全行不匹配销售统计表
  • B、分部不匹配销售统计表
  • C、私人银行经理不匹配销售明细表
  • D、客户不匹配产品明细表

正确答案:A,B,C,D

第10题:

关于酒店销售审批流程的描述,不正确的是哪项()?

  • A、酒店申请门市价定价时,需提供的资料有《酒店定价申请表》、宣传单页模板、地图、酒店外观图、营销方案;
  • B、酒店调价申请必须提前一周上报至销售总监审批;
  • C、当单店促销超出区总价格权限时,应由销售总监最终审批;
  • D、单店促销结束后二周内,酒店需填写《促销效果评估分析表》上报给城区销售助理、区域市场销售经理;

正确答案:B

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