餐饮管理

餐厅服务员在托盘行走过程中,要集中精力,随着步伐移动,托盘在胸前自然摆动,身体各部位应做到()。A、上身微微前倾B、目光留意脚下C、头正肩平D、步伐沉重稳健

题目

餐厅服务员在托盘行走过程中,要集中精力,随着步伐移动,托盘在胸前自然摆动,身体各部位应做到()。

  • A、上身微微前倾
  • B、目光留意脚下
  • C、头正肩平
  • D、步伐沉重稳健
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第1题:

餐厅服务员端托行走时()就要行以巧步。

A、物品超重时

B、遇到障碍时

C、要求快速时

D、距离较远时


参考答案:B

第2题:

以下对托盘行走“垫步”步伐表述正确的选项是()。

  • A、垫步主要运用在服务员需要侧身通过狭窄的通道时
  • B、垫步主要运用在服务员需要侧身通过宽敞的通道时
  • C、垫步只有在端送火候菜肴时才使用
  • D、垫步的步距短,速度快

正确答案:A

第3题:

餐厅服务员在端托行走时(),就要行以巧步。

A、遇到意外时

B、要求快速时

C、距离较远时

D、物品超重时


参考答案:A

第4题:

下列对轻托操作的描述不正确的一项是()。

  • A、根据所托物品的形状、体积和使用先后顺序,合理装盘
  • B、起托时用左手全掌托起盘底,将盘平稳托于肩上
  • C、起托时用左手掌根部位和指尖部位托住盘底,掌心不接触托盘底部,托盘平托于胸前
  • D、托盘行走以菜肴汤汁不洒,物品之间不碰撞,酒水不外溢为准

正确答案:B

第5题:

餐厅服务员的服务基本技能包括()。

  • A、迎接宾客和引客入座
  • B、托托盘和叠餐巾花
  • C、斟酒和摆台
  • D、上菜和分菜

正确答案:B,C,D

第6题:

以下对托盘行走“垫步”步伐表述正确的选项是()。

A.垫步主要运用在服务员需要侧身通过狭窄的通道时

B.垫步主要运用在服务员需要侧身通过宽敞的通道时

C.垫步只有在端送火候菜肴时才使用

D.垫步的步距短,速度快


参考答案:A

第7题:

在宴会服务中,适时撤换菜品及餐、酒用具是餐厅服务员的一项重要工作,撤换骨碟时要用左手托托盘,右手撤换,从()席位开始,沿顺时针方向进行。


正确答案:第一主宾

第8题:

端托行走时,上身要挺直,(),敏捷,自然,精力集中,步伐稳健,视线开阔。

A、动作轻快

B、急速行走

C、姿态飘逸

D、行以正步


参考答案:A

第9题:

下列()做法符合服务员工作中的举止要求。

  • A、工作中不串岗
  • B、在客人面前抓头,打嗝
  • C、走路步伐要轻,显得稳妥
  • D、餐厅较吵时应与客人高声交谈

正确答案:C

第10题:

托盘斟酒中,左手托盘要放在胸前,以免发生倒下现象。


正确答案:正确

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