餐饮管理

下列属于客房清扫的基本方法的是()A、从上到下B、从外到里C、环形清理D、干、湿分开E、注意墙角

题目

下列属于客房清扫的基本方法的是()

  • A、从上到下
  • B、从外到里
  • C、环形清理
  • D、干、湿分开
  • E、注意墙角
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第1题:

下列不属于客房清扫基本方法的是()。

  • A、从上到下
  • B、从里到外
  • C、环形整理
  • D、确定房态

正确答案:D

第2题:

下列选项中,不属于房务报表内容的是()。

  • A、住客房房间号及数量
  • B、维修房房间号及数量
  • C、客房行李数量
  • D、客房清扫状况

正确答案:D

第3题:

一般的,客房清扫员在决定清扫顺序时,应先清扫()。

A:贵宾房

B:住客房

C:走客房

D:“请清理客房”


参考答案:A

第4题:

客房的计划卫生是指()

  • A、在做客房的日常清洁卫生的基础上
  • B、拟订一个临时性清洁计划
  • C、采取定期循环的方式
  • D、将客房中平时不易清扫的地方全部清扫一遍
  • E、将客房中清扫不彻底的地方全部清扫一遍

正确答案:A,C,D,E

第5题:

客房的清扫顺序是VIP房,挂有“请清理房间”的房,住客房,走客房,空房。()


正确答案:正确

第6题:

下列清扫工作符合规范的是()。

  • A、在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话
  • B、客房的一般清扫顺序是:重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。
  • C、清扫住客房时,应帮助客人整理其文件、报纸、书刊,放置整齐
  • D、一个客人住一室两床的房间,做床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张

正确答案:B

第7题:

下列哪一项不属于客房清扫的基本方法:()。

  • A、从上到下
  • B、从里到外
  • C、环形清理
  • D、先卫生间后卧室

正确答案:D

第8题:

()是清扫整理贵宾房须注意的事项。

A.一旦客人外出,就应及时清扫和整理房间

B.客房用消费、消耗品要及时更换和补充

C.客房用品要及时更换

D.特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责

E.房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作

F.客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充


参考答案:A,B,C,D,F

第9题:

客房清扫的的基本要求:先卧室后卫生间、()、()、()、()、()、专布专用。


正确答案:从上到下;从里到外;环形清理;先铺后抹;干湿分开

第10题:

按劳动效率定员的方法,最适用于人员的定编( )。

  • A、客房部经理办公室
  • B、客房部管理
  • C、客房楼层值台
  • D、客房清扫

正确答案:D

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