兴业银行考试
以下哪种说法是柜员营业期间电子银行服务例行工作（）A、受理客户开通、修改、关闭兴业银行电子银行功能、安全认证手段的业务申请，审核申请材料，快捷、准确办理业务B、根据客户实际情况，适时主动向客户介绍兴业银行电子银行相关产品功能和安全措施C、严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定，提示客户电子银行登录使用安全注意事项D、应根据客户实际情况，适时主动推介兴业银行电子银行服务
题目
以下哪种说法是柜员营业期间电子银行服务例行工作（）
- A、受理客户开通、修改、关闭兴业银行电子银行功能、安全认证手段的业务申请，审核申请材料，快捷、准确办理业务
- B、根据客户实际情况，适时主动向客户介绍兴业银行电子银行相关产品功能和安全措施
- C、严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定，提示客户电子银行登录使用安全注意事项
- D、应根据客户实际情况，适时主动推介兴业银行电子银行服务
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
（ 57 ）关于电子商务系统中的支付软件，下列哪种说法是正确的 ? （ ）
A ）服务器端和客户端的支付软件都称为电子钱包
B ）服务器端和客户端的支付软件都称为电子柜员机
C ）服务器端的支付软件称为电子钱包，客户端的支付软件称为电子柜员机
D ）服务器端的支付软件称为电子柜员机，客户端的支付软件称为电子钱包
第2题：
关于电子商务系统中的支付软件，以下哪种说法是正确的________。
A．服务器端和客户端的支付软件都称为电子钱包
B．服务器端和客户端的支付软件都称为电子柜员机
C．服务器端的支付软件称为电子钱包，客户端的支付软件称为电子柜员机
D．服务器端的支付软件称为电子柜员机，客户端的支付软件称为电子钱包
解析：支付型的业务应用系统必须配备具有支付服务功能的支付服务器，该服务器通过支付服务软件系统接入因特网，此支付服务软件也称为电子柜员机软件；用户通过用户终端和终端软件接入因特网，并通过因特网享受各种电子商务服务。用户端的支付软件也称为电子钱包。
第3题：
下列关于邮储银行公司结算业务营业网点岗位兼任，说法错误的是()。
A、邮储银行公司结算业务营业网点的公司柜员和营业主管不可相
B、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员与负责互兼任现金出纳的公司柜员不可相互兼任
C、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员不可
D、邮储银行公司结算业务营业网点负责现金出纳的公司柜员可由与网点其他低柜业务受理岗兼任个人柜员兼任
第4题：
营业厅主任日常电子银行服务营业期间的例行工作主要有（）
- A、监督各岗位电子银行服务质量及服务效率，对服务中的不良现象及时制止、纠正
- B、落实近期电子银行推广方案，协调各岗位工作安排与服务衔接，跟踪营销推广情况
- C、随时了解营业厅电子银行服务状态，了解客户的意见、建议和有价值信息，及时处理客户投诉
- D、受理客户关于电子银行申请、安全、使用、优惠和营销活动等方面的咨询，说明兴业银行电子银行各项规定与政策
正确答案:A,B,C
第5题：
根据《兴业银行营业厅电子银行服务规范》向客户“推介电子银行服务，解答咨询”、“协助客户申请和使用电子银行”、“受理投诉和收集客户意见”是营业厅（）岗位的职责。
- A、大堂经理
- B、理财经理
- C、零售客户经理
- D、柜员
正确答案:A,B,C
第6题：
A．大堂经理
B．柜员
C．营业经理
D．理财经理
第7题：
在银行营业点、电话银行、网上银行、自动柜员机(ATM)四种服务方式中， _______的服务费用最低。
A．电话银行
B．网上银行
C．营业点
D．自动柜员机
第8题：
在银行营业点、电话银行、网上银行、自动柜员机(ATM) 4种服务方式中，______的服务费用最低。
A．电话银行
B．网上银行
C． 营业点
D．自动柜员机
解析：网上银行的服务费用最低。
第9题：
营业厅涉及电子银行服务的相关岗位包括（）
- A、营业厅主任
- B、大堂经理
- C、理财经理
- D、客户经理
- E、柜员
正确答案:A,B,C,D,E
第10题：
营业厅电子银行服务贯彻“以客为尊，主动服务、相互配合、各司其职”的原则。营业厅主任、大堂经理、理财经理、客户经理、柜员等岗位的相关人员相互配合，共同履行好电子银行服务职责。
正确答案:正确