满意的电话数包括非常满意、满意、比较满意、一般。
第1题:
A.较满意
B.普通
C.一般
D.较不满意
第2题:
第3题:
A、多项选择型
B、评定尺度型
C、限制选择型
D、顺序选择型
第4题:
乘客提供驾驶员服务质量评价功能的装置,不包括()。
第5题:
计算客户回访满意率时,回访满意量包含()。
第6题:
第7题:
第8题:
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
第9题:
下列属于等级资料的是()。
第10题:
民心网问题的评价等级都有()、()、()。
单选题EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、()、不满意、很不满意。A 较满意B 普通C 一般D 较不满意
单选题《GPRS网络优化报告》的验收的标准为满意、比较满意、一般、不满意,“一般”扣该项满分的()A 30%B 40%C 50%D 60%
多选题下列属于满意的电话数的是()。A非常满意B满意C一般D不满意
发送者比较满意双向沟通,而接受者比较满意单向沟通。
下列属于满意的电话数的是()。A、非常满意B、满意C、一般D、不满意
经过今后5年不懈努力,坚决遏制腐败蔓延势头,取得人民群众()的进展和成效。A、非常满意B、比较满意C、普遍满意D、部分满意
单选题赫茨伯格的“双因素”理论认为,满意的对立面是()。A 不满意B 没有不满意C 没有满意D 比较满意
下列不被列入“成功回访电话总量”的选项是()。A、非常满意B、满意C、一般D、未接通电话
判断题满意的电话数包括非常满意、满意、比较满意、一般。A 对B 错
投诉工单结单前,客户来电撤销投诉的,计入回访量,满意度标记为()。A、非常满意B、满意C、不满意D、一般满意