初级人力资源专业知识与实务
多选题企业中冲突产生的原因主要包括()。A企业管理不善B处事策略不同C不良的沟通和信息谬传D个体差异E角色矛盾
题目
多选题
企业中冲突产生的原因主要包括()。
A
企业管理不善
B
处事策略不同
C
不良的沟通和信息谬传
D
个体差异
E
角色矛盾
参考答案和解析
正确答案：
D,C
解析：
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相似问题和答案
第1题：
企业文化冲突产生的主要原因是由于不同企业文化的不同特质所构成的基本价值观之间的过分悬殊造成的。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
企业中冲突产生的原，因主要包括()。
A:企业管理不善
B:处事策略不同
C:不良的沟通和信息谬传
D:个体差异
E:角色矛盾
B:处事策略不同
C:不良的沟通和信息谬传
D:个体差异
E:角色矛盾
答案：B,C,D,E
解析：
冲突产生的原因主要包括：①处事策略不同。人们由于处理事情的方式、方法及对问题所抱有的态度等不尽相同。②不良的沟通和信息谬传。模糊的表达和不正确的理解及信息系统的不完善都有可能造成信息传播和沟通的实效。③个体差异。企业中的员工有各自不同生活背景，他们在性格、年龄、家庭、教育背景、工作经验等方面都存在着差异，这些差异决定了员工的看法、习惯等各不相同，在同一环境下共事就可能产生冲突。④角色矛盾。企业中存在多种角色，如销售人员、研发人员、财务人员，因而存在着看问题的视角差异和利益差异，可能引发冲突。
第3题：
国籍冲突产生的原因主要有哪些？
参考答案：
国际私法上的住所究竟如何认定，曾有各种不同的学说。大多数学者和司法实践采用法院地法说，即依照法院国的住所概念去认定当事人的住所究竟在何处。对于住所的积极冲突，其解决原则大体与解决国籍的积极冲突相似，即
（1）如发生内国住所与外国住所间的冲突，以内国住所优先，而不管这些住所取得的先后；
（2）如发生外国住所与外国住所间的冲突，在它们是异时取得的情况下，一般主张以最后取得的住所优先，如果是同时取得的，则一般以设有居所或与当事人有最密切联系的那个国家的住所为住所。对于住所的消极冲突，一般以当事人的居所代替住所；如果无居所或居所不明时，一般以当事人的现在地代作住所定其属人法。
第4题：
企业文化发生变革的内因主要是（）？
A企业发展
B企业文化本身产生的冲突
C企业主文化与亚文化的冲突
D企业经营危机
B
略
第5题：
企业中冲突产生的原因主要包括( )。
A.企业管理不善
B.处事策略不同
C.不良的沟通和信息谬传
D.个体差异
E.角色矛盾
B.处事策略不同
C.不良的沟通和信息谬传
D.个体差异
E.角色矛盾
答案：B,C,D,E
解析：
冲突产生的原因主要包括：①处事策略不同。人们由于处理事情的方式、方法及对问题所抱有的态度等不尽相同。②不良的沟通和信息谬传。模糊的表达和不正确的理解及信息系统的不完善都有可能造成信息传播和沟通的实效。③个体差异。企业中的员工有各自不同生活背景，他们在性格、年龄、家庭、教育背景、工作经验等方面都存在着差异，这些差异决定了员工的看法、习惯等各不相同，在同一环境下共事就可能产生冲突。④角色矛盾。企业中存在多种角色，如销售人员、研发人员、财务人员，因而存在着看问题的视角差异和利益差异，可能引发冲突。
第6题：
简述群体产生冲突的主要原因。
参考答案：(1)目标因素;(2)资源因素;(3)责权因素;(4)信息沟通因素;(5)结构因素。
第7题：
企业中的冲突类型不包括()。
A:企业之间的冲突
B:上下级之间的冲突
C:员工之间的冲突
D:部门之间的冲突
B:上下级之间的冲突
C:员工之间的冲突
D:部门之间的冲突
答案：A
解析：
企业中存在的冲突主要有部门之间、上下级之间、员工之间及个人工作于生活之间四种类型。
第8题：
企业文化冲突的产生的主要原因:()
A.不同模式
B.不同行业
C.不同区域
D.不同历史阶段
参考答案：ABCD
第9题：
渠道冲突产生的直接原因主要包括()。
A:价格和折扣方面的原因
B:角色错位
C:存货水平
D:大客户原因
E:销售回款
B:角色错位
C:存货水平
D:大客户原因
E:销售回款
答案：A,C,D,E
解析：
渠道冲突产生的直接原因主要包括：①价格和折扣方面的原因；②存货水平；③大客户原因；④销售回款；⑤技术与服务问题；⑥分销商经营竞争对手的商品；⑦渠道调整；⑧渠道控制与反控制。
第10题：
产生冲突的主要原因包括哪些？
正确答案: 1.相互依赖性。当个人或群体为了实现他们自己的目标而相互依赖时，可能会存在冲突。
2.不对称关系。当双方在权力、价值或地位方面显著不同时，存在着不对称关系。
（1）权力。如果依赖性不是相互的，而只是单方面的，则有可能增加冲突。
（2）价值观。基本价值观方面的不同可能会造成一种冲突背景。组织的酬劳制度常常扩大价值观方面的差别。
（3）地位。当地位较低的人依赖地位较高的人时，地位差异产生冲突的动力很小。
3.模棱两可。模棱两可的目标、管辖权限或绩效标准可能会引起冲突。这种模棱两可的状况破坏了正式的和非正式的控制相互影响、相互作用的规则。另外，当难以弄清谁应对什么结果负责时，可能难以正确地奖优罚劣。当引进新的方案时，常常出现模棱两可的管辖权限。模棱两可的绩效标准是上下级之间冲突的经常性原因。
4.缺乏性。当资源缺乏时，会扩大权力方面的差别。在谋取权利的过程中常常会表现出冲突。有限的预算费用、秘书配给或计算机使用都可能引起冲突。