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多选题国内特快礼仪业务的查询方式有()。A网上查询B拨打11185查询C到收寄局查询D向收寄局电话查询

题目
多选题
国内特快礼仪业务的查询方式有()。
A

网上查询

B

拨打11185查询

C

到收寄局查询

D

向收寄局电话查询

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第1题:

国内特快专递礼仪业务邮政礼仪业务档案(包括详情单、查询单)保管()年。

A.1

B.2

C.3

D.4


正确答案:A

第2题:

国内邮政特快专递邮件有哪些查询方式。


正确答案: (1)营业窗口
(2)11183电话
(3)手机短信
(4)网上查询
(5)传真

第3题:

投递局接收到国内特快专递礼仪业务查询单后须在2小时内答复收寄局。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

国内特快专递礼仪业务的受理方式,用户可在()办理,也可以通过特快专递客服电话“11185”,要求提供上门受理服务(限市区)。


正确答案:指定的营业窗口

第5题:

国内特快专递礼仪业务邮政礼仪业务档案(包括详情单、查询单)保管()年。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:A

第6题:

国内特快专递礼仪业务的受理方式,用户可在指定的营业窗口办理,也可以通过特快专递客服电话“11185”,要求提供上门受理服务(限市区)。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

国内特快专递邮件查询的处理方式有哪些?


正确答案: 国内特快专递邮件的查询处理方式包括直查和递查。
直查是指收寄局按直封关系直接向投递局或投递信息录入局查询;递查是指收寄局按邮件(总包)传递各环节依次进行的查询。

第8题:

国内特快专递礼仪业务在受理的()个月之内,用户可以拨打特快专递热线电话“11185”进行查询,也可以持详情单和收据在收寄局查询。

A.2

B.3

C.4

D.5


正确答案:C

第9题:

国内特快专递礼仪业务一经办理不得()。


正确答案:撤回

第10题:

国内特快礼仪业务的查询方式有()。

  • A、网上查询
  • B、拨打11185查询
  • C、到收寄局查询
  • D、向收寄局电话查询

正确答案:B,C