2
3
4
5
第1题:
国内特快专递礼仪业务邮政礼仪业务档案(包括详情单、查询单)保管()年。
A.1
B.2
C.3
D.4
第2题:
关于收寄特快专递邮件,下列描述不正确的是( )。
A.收寄特快专递邮件流程第一步是验视内件
B.营业人员应指导用户正确填写详情单
C.通过营业信息系统收寄,邮局只需打印国内特快专递邮件详情单
D.收寄的如是易碎、流质物品,应在邮件封面和详情单上加盖“红杯”或“红杯水”戳记
第3题:
国内特快专递礼仪业务在受理的()个月之内,用户可以拨打特快专递热线电话“11185”进行查询,也可以持详情单和收据在收寄局查询。
A.2
B.3
C.4
D.5
第4题:
国内特快专递礼仪业务邮政礼仪业务档案(包括详情单、查询单)保管()年。
第5题:
用户申请办理索取收件人签收凭证的特殊查询时,受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联,在收据背面批注“()”字样,加盖日戳和名章后退交寄件人。
第6题:
国内特快专递礼仪业务的受理方式,用户可在指定的营业窗口办理,也可以通过特快专递客服电话“11185”,要求提供上门受理服务(限市区)。
此题为判断题(对,错)。
第7题:
申请撤回特快专递邮件时,寄件人应出示交寄邮件收据和详情单第三联,填写()。
第8题:
用户请求办理索取收件人签收凭证的特殊查询时,受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联,在收据背面()后,退交寄件人。
A.加盖寄件人名章
B.批注“查询”字样
C.加盖日戳和名章
D.批注寄件人姓名
第9题:
关于收寄特快专递邮件,下列描述不正确的是()。
第10题:
国内特快专递礼仪业务的受理方式,用户可在()办理,也可以通过特快专递客服电话“11185”,要求提供上门受理服务(限市区)。