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判断题客户经理可以从工作平台进入“电话外呼”，也可以从“电话外呼客户端”直接进入。A 对B 错
题目
判断题
客户经理可以从工作平台进入“电话外呼”，也可以从“电话外呼客户端”直接进入。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
在线公司外呼平台和ICT外呼平台都需要拉专线
正确答案:错误
第2题：
在进行DSC呼叫试验时，可以从（）判断试验成功.
- A、收到被呼岸台的ACKBQ
- B、收到被呼船台的ACKBQ
- C、收到任何台的ACKBQ
- D、收到被呼岸台的电话确认
正确答案:A
第3题：
11185客服中心电话营销采用()方式,充分发挥电话资源优势,通过自动外拨和人工外拨方式,进行电话调查、客户关怀、电话营销活动等。
A、项目管理
B、电话外呼
C、直接调查
D、人工回访
参考答案：A
第4题：
电话外呼数据管理外呼所有数据保存期限不低于（）。
正确答案:2年
第5题：
在进行电话营销时，外呼时间非常重要，话务员应选择适当的时间拨打电话，下列（）时间段适合进行电话营销的外呼工作。
- A、8：00-9：00
- B、9：00-10：00
- C、10：00-11：00
- D、11：00-12：00
正确答案:C
第6题：
客人下单时备注仅接受微信联系，此时定制师在vbk系统中做好备注后可以直接添加客人微信，无需通过400电话外呼。（）
正确答案:错误
第7题：
通过IVR语音外呼平台拨打客户电话时，用户的来电显示号码是（）。
正确答案:装维工程师手机号码
第8题：
外呼客户名单管理设置（）三类名单对电话外呼客户数据进行管理。
- A、黑；
- B、红；
- C、白；
- D、绿。
正确答案:A,B,C
第9题：
目前江苏移动外呼渠道有哪些（）
- A、ICT外呼平台
- B、在线公司外呼平台
- C、个人终端外呼
正确答案:A,B
第10题：
湖南移动数据及信息业务集中外呼，外呼人员电话沉默时间不超过（）。
正确答案:10秒