单选题具有不同文化背景的团队陷入相互误解的痛苦中。项目经理在评估如何改进沟通和合作。下列哪个说法是不正确的（）A 只有他们认识到文化不同是个资源可以充分在国际项目商业中利用起来B 来自不同文化的人们具有共同的背景他们可以在没有不能解决的冲突的情况下相互影响C 文化差异总是存在的并妨碍跨文化的项目D 在国际项目商业中竞争中，跨文化能力是个关键的杠杆

题目

单选题

具有不同文化背景的团队陷入相互误解的痛苦中。项目经理在评估如何改进沟通和合作。下列哪个说法是不正确的（）

只有他们认识到文化不同是个资源可以充分在国际项目商业中利用起来

来自不同文化的人们具有共同的背景他们可以在没有不能解决的冲突的情况下相互影响

文化差异总是存在的并妨碍跨文化的项目

在国际项目商业中竞争中，跨文化能力是个关键的杠杆

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第1题：

项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要地取决于：

A.项目经理如何有效地与团队建立关系

B.项目经理在组织层级中的地位

C.项目的规模和性质

D.项目经理的薪水和年龄

正确答案：A

第2题：

凝聚力是绩效评估的标准之一。关于凝聚力标准考察的问题，说法不正确的是( )。

A.在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快

B.团队成员之间的矛盾主要在哪些方面

C.团队成员是如何去适应成员结构的变化的

D.组织的目标是否达成

正确答案：D

第3题：

团队发展以下列哪项为基础（）

A．项目的组织结构

B．为项目团队提供的培训

C．每个团队提供的培训

D．项目中相互合作、充分沟通和相互信赖的组织氛围

正确答案：C

第4题：

项目经理应对项目干系人进行管理，下列关于干系人管理的说法中，（）是不正确的。

A. 项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意
B. 项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息，并平衡干系人的利益
C. 项目经理应保持与高层领导的沟通，以争取领导的支持
D. 为了保持与项目团队良好的沟通，项目经理让团队成员参与项目的计划、决策等工作

答案：A

解析：

项目干系人管理就是对他们的沟通进行管理，让不同的项目干系人得到相应等级内容的项目信息并解决项目干系人之间的问题，从而使项目按计划顺利推进，而不仅仅是高层和客户。

第5题：

对非语言沟通的特点叙述不正确的是( )

A.非语言沟通能够表露、传递信息的真正含义

B.非语言沟通在不同民族、不同地区和不同文化背景时的解释相同

C.不同的人可以用相同的非语言沟通方式表达同一种情感

D.语言沟通具有组合性的特点

E.非语言沟通在具体的语境中可以直接体现人的心态

正确答案：B

第6题：

团队发展以下列哪项为基础

A、项目的组织结构

B、为项目团队提供的培训

C、每个团队提供的培训

D、项目中相互合作、充分沟通和相互信赖的组织氛围

正确答案：C

第7题：

所谓跨文化沟通是指跨文化组织中拥有不同文化背景的人们之间的()的相互传递、交流和理解的过程。

参考答案：信息、知识和情感

第8题：

项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要取决于()

A.项目经理如何有效地与团队建立关系

B.项目经理在组织层级中的地位

C.项目的规模和性质

D.项目经理的薪水和年龄

参考答案：A

第9题：

沟通是项目管理和团队建设中的重要环节。下面关于沟通的说法中（）是正确的。

A.正式沟通优于非正式沟通，项目经理不应鼓励团队成员的非正式沟通和交流。
B.水平沟通优于垂直沟通，项目经理不应鼓励团队成员的垂直沟通。
C.集中办公和会议有利于提高沟通效率，是团队建设的有效手段。
D.沟通的及时性是沟通的第一目标，项目的所有问题需第一时间与干系人沟通。

答案：C

解析：

A、B明显不对，每种方式均有不同的优缺点，D选项中“项目的所有问题”不对。在进行信息分发的时候，要考虑什么人需要什么信息。

第10题：

项目经理作为项目团队的一位替代项目经理人选加入一个项目。在最初的会议中，项目经理发现关于如何解决技术决策存在不同的意见。团队成员不尊重彼此的意见，这种环境起到反效果。该团队处于团队建设的哪个阶段？（）

A、震荡阶段
B、形成阶段
C、规范阶段
D、成熟阶段

正确答案:A

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