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单选题海外游客提出想为希望工程捐款，导游员正确的做法是（）。A 接受捐款，然后亲自转交有关部门B 表示欢迎，并带游客向政府部门捐款C 报告旅行社，在领导指示下给予积极协助D 把游客带到需要捐款的地方
题目
接受捐款，然后亲自转交有关部门
表示欢迎，并带游客向政府部门捐款
报告旅行社，在领导指示下给予积极协助
把游客带到需要捐款的地方
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
以下做法错误的是( )。
A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设，导游员协助其与饭店有关部门联系
B.游客突然患病，导游员用自备药品为游客治病
C.游客要求外出自费品尝风味，导游员予以协助，与有关餐厅联系订餐
D.游客要求亲友随团活动，导游员欣然同意，并收取相应旅游费用
E.游客提出自费观看演出，导游员予以协助，但不陪同前往
第2题：
如有海外游客对中国有攻击和污蔑言论时，导游员应如何应对？
正确答案: 1.由于社会制度的不同、政治观点的差异，海外游客可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解。因此，导游人员要积极地宣传中国，认真回答客人的问题，友好地介绍我国国情，阐明我方对某些问题的立场、观点，求同存异。
2.如有人站在敌对立场故意攻击和污蔑，导游人员要严正驳斥，要理直气壮、观点鲜明，必要时报告有关部门，查明后严肃处理。
第3题：
海外游客若站在敌对立场上对我国方针政策进行污蔑和攻击时，导游员的正确做法是( )．
A．严正驳斥
B．必要时报告有关部门，查明后严肃处理
C．置之不理
D．耐心解释，阐明我方的立场观点，求同存异
第4题：
游湖时，有位游客提出希望自己划小船，并承诺责任自负，对此导游员的正确做法是（）。
- A、绝不能答应
- B、同意，但提出要准时回团队集中
- C、协助，并提供帮助
- D、请示旅行社有关部门
正确答案:A
第5题：
游客提出在旅游目的地拜访当地名人时，导游员正确的做法是（）。
- A、向游客询问线索，请公安机关帮助寻找
- B、了解游客拜访的目的，向有关领导汇报，按规定办理
- C、婉言拒绝
- D、带游客直接登门拜访
正确答案:B
第6题：
A.力求引用原话
B.建议注明游客身份
C.向提出意见和建议的游客致谢
D.导游员转述游客意见或建议
第7题：
对于海外游客的不当言论，导游员应该（）。
- A、积极友好介绍国情
- B、认真回答提出的问题
- C、阐明观点和立场
- D、多做工作，求同存异
正确答案:A,B,C,D
第8题：
下列导游员的行为规范，正确的是( )。
A.导游员带团时暗示游客给小费
B．导游员不介入旅游团内部纠纷
C．导游员向海外游客兑换外汇
D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话
[解析]导游不应向游客索要小费，一般不介入旅游团内部纷争，也不能讲黄色笑话，故选B。
第9题：
带团过程中，接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时，导游员正确的做法是（）。
- A、据理力争
- B、当着游客的面质询领队
- C、坚持原则、避免正面冲突
- D、让游客评判
正确答案:C
第10题：
游客提出想去不对外开放的地区和机构参观时，导游员的正确做法是（）。
- A、不得同意
- B、请示领导
- C、迂回式劝说
- D、积极协助
正确答案:A