2声
3声
5声
第1题:
坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时,应首先说出95598首问语。
A对
B错
第2题:
电话服务时要求在电话铃响()声内接起电话。
第3题:
第4题:
接电话一般在电话铃响()声接起。
第5题:
电话铃响起时,应尽快接昕,最好在()。
第6题:
服务顾问接电话时,应在电话铃响几声内接电话?()
第7题:
接听电话时,拿起电话的恰当时间是()。
第8题:
接电话一般在电话铃响()声接起。
A2声
B3声
C5声
第9题:
接听前台服务电话时,应在电话铃响起()声内接起电话。
第10题:
在电话铃响了几声之后接电话最为合适?()