耐心细致,彻底澄清疑惑
心态平和,不炫耀,不搪塞
控制得当,尽量避免离开讲解主题
正确对待,详细回答
第1题:
导游员在使用幽默语言时,要注意不要针对游客的宗教信仰。( )
此题为判断题(对,错)。
第2题:
对于海外游客的不当言论,导游员应该()。
第3题:
游客自发地自费品尝风味餐,邀请导游员参加,导游员要注意( )。
A.应主动热情为游客夹菜
B.不要反客为主
C.向游客介绍风味名菜
D.用餐时与游客进行交谈
第4题:
接待北美地区游客时,导游员需要注意哪几个方面?
第5题:
游客在酒店中遇到问题时,全陪导游员应当迅速赶到游客房中查看并帮助其解决问题。
第6题:
导游员在使用幽默的语言时,要注意不能针对游客的宗教信仰。( )
第7题:
导游员在面对客人的提问时,正确的做法应该是()。
第8题:
导游员在使用幽默语言时,要注意不要针对游客的宗教信仰。 ( )
第9题:
接待港、澳、台地区游客时,导游员需要注意哪几个方面?
第10题:
导游员与游客握手时要注意什么?