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填空题服务质量特性一般包括：（）、时间性、（）、经济性、舒适性和文明性等六个方面。
题目
填空题
服务质量特性一般包括：（）、时间性、（）、经济性、舒适性和文明性等六个方面。
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相似问题和答案
第1题：
产品或服务质量是指产品或服务满足一定需要的特殊性质的量度。特殊性质简称特性。服务质量特性应包括（ ）等。
A.时间性
B.舒适性
C.可靠性
D.适用性
正确答案：AB
第2题：
不属于服务质量特性的是( )。
A.服务的性能
B.服务的舒适性
C.服务的文明性
D.服务的经济性
B.服务的舒适性
C.服务的文明性
D.服务的经济性
答案：A
解析：
第3题：
汽车的产品质量特性一般以汽车的()、燃油经济性、()、平顺性、()车身及空间评价等六个方面来反映。
答案：动力性、安全性、操纵稳定性
第4题：
服务业的质量特性通常包括功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性、文明性等。
正确答案:正确
第5题：
以下（）不属于服务的质量特性。
- A、功能性和经济性
- B、安全性和时间性
- C、舒适性和文明性
- D、综合性和短暂性
正确答案:D
第6题：
对服务性商品的质量要求主要有功能性、时间性、文明性、安全性、舒适性和经济性。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第7题：
文明服务的基本特性：（ ）
A.功能性；
B.文明性；
C.时间性；
D.舒适性；
E.经济性。
B.文明性；
C.时间性；
D.舒适性；
E.经济性。
答案：A,B,C,D,E
解析：
第8题：
以下哪项不属于“服务质量特性”:()。
A.文明性;
B.安全性;
C.经济性;
D.功能性;
E.可视性;
F.舒适性;
G.时间性;
正确答案：E
第9题：
有形产品的质量特性包括（）
- A、性能、寿命、可靠性、安全性、经济性。
- B、性能、寿命、可靠性、安全性、文明性。
- C、性能、寿命、可靠性、经济性、文明性。
- D、性能、寿命、安全性、舒适性、经济性。
正确答案:A
第10题：
服务特性的设计需要考虑（）
- A、功能性
- B、时间性
- C、安全性，经济性
- D、舒适性，文明性
正确答案:A,B,C,D