中级旅游专业
多选题旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外，还具有（ ）。A经济性B时间性C舒适性D文明性E无形性
题目
多选题
旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外，还具有（ ）。
A
经济性
B
时间性
C
舒适性
D
文明性
E
无形性
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相似问题和答案
第1题：
文明服务的基本特性：（ ）
A.功能性；
B.文明性；
C.时间性；
D.舒适性；
E.经济性。
B.文明性；
C.时间性；
D.舒适性；
E.经济性。
答案：A,B,C,D,E
解析：
第2题：
服务业的质量特性通常包括功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性、文明性等。
正确答案:正确
第3题：
以下哪项不属于“服务质量特性”:()。
A.文明性;
B.安全性;
C.经济性;
D.功能性;
E.可视性;
F.舒适性;
G.时间性;
正确答案：E
第4题：
旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明了服务质量的（）特性。
- A、经济性
- B、功能性
- C、时间性
- D、舒适性
正确答案:B
第5题：
汽车服务企业的“产品”质量，除了具有可靠性、功能性、经济性、时间性、保证性还，还具有（）
- A、移情性、感情性
- B、有形性、无形性
- C、移情性、有形性
- D、广泛性、特殊性
正确答案:C
第6题：
以下（）不属于服务的质量特性。
- A、功能性和经济性
- B、安全性和时间性
- C、舒适性和文明性
- D、综合性和短暂性
正确答案:D
第7题：
服务特性的设计需要考虑（）
- A、功能性
- B、时间性
- C、安全性，经济性
- D、舒适性，文明性
正确答案:A,B,C,D
第8题：
对服务性商品的质量要求主要有功能性、时间性、文明性、安全性、舒适性和经济性。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第9题：
旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外，还具有（ ）。
- A、经济性
- B、时间性
- C、舒适性
- D、文明性
- E、无形性
正确答案:A,B,C,D
第10题：
服务特性应包括功能性、安全性、时间性（）。
- A、经济性；
- B、舒适性；
- C、亲合性；
- D、准确性。
正确答案:A,B,C