对
错
第1题:
企业应如何确定其物流服务水平?
第2题:
客户满意就是物流企业效益的源泉,因此客户满意度管理就成为物流客户管理的中心和根本的出发点。
第3题:
第三方物流企业服务水平取决于,客户企业的评价及()
A.企业评价
B.客户评价
C.客户企业和客户评价
D.用户评价
第4题:
以下()不属于商流、物流相分离的配送模式。
第5题:
第三方物流企业的经营效益同货主企业的()直接紧密联系。
第6题:
物流行内习惯把配送业务称作“最后两公里”。无论对于生产企业还是物流企业,“最后两公里”都是一项具有挑战的业务,因为配送业务既复杂,成本又高。请阐述如何降低配送成本?答案:对配送的管理就是在满足一定的客户服务水平与配送成本之间寻求平衡:在一定的配送成本下尽量提高客户服务水平,或在一定的客户服务水平下使配送成本最小。
第7题:
配送企业服务范围的确定关系到企业物流服务水平和客户满意程度。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
配送中心服务范围的确定不应由()决定。
第10题:
强化配送管理可以实现()。