管理类
填空题饭店账单一般分为几种：（）即为某一房号住客建立的单独账目；（），即为团队住客建立的总账目；（），即为非住店客人在店内消费建立的单独账目。
题目
填空题
饭店账单一般分为几种：（）即为某一房号住客建立的单独账目；（），即为团队住客建立的总账目；（），即为非住店客人在店内消费建立的单独账目。
参考答案和解析
正确答案：
住客分房账,团队总账,非住客账
解析：
暂无解析
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
饭店实行超额预订，有一定的可行性，这是因为存在（）
- A、预订不到
- B、取消预订
- C、住客提前离店
- D、住客延迟离店
正确答案:A,B,C
第2题：
学术界将客家居住地分为纯客住县和非纯客住县，纯客住县是指该县客家人超过（）%的县
- A、70
- B、80
- C、90
- D、100
正确答案:C
第3题：
（）是饭店于客人建立正式合法关系的重要依据。
- A、办理入住手续
- B、建立客账
- C、建立客史档案
- D、填写房号和姓名
正确答案:A
第4题：
电话总机是饭店内外沟通联络的中枢直接为饭店住客提供（）、（）、（）等服务。
正确答案:叫醒；查询；转接电话
第5题：
饭店不仅应为住客提供舒适的客房，美味的菜肴，热情礼貌的优质服务，而且还应对住客的财产安全负责。
正确答案:正确
第6题：
以下对电子门卡填写项目理解正确的是哪项（）？
- A、已使用数——指住客使用总数（指住客使用、住客借用数）
- B、实际留存数——交接班时，前台实际剩余的可用卡数
- C、差异数——欠款离店数（缺损、客赔、欠款离店等情况）
- D、补充数——当日从驻店专员处补领新卡数（当日从驻店专员处补领新卡数或欠款离店客人归还卡数）
正确答案:B
第7题：
非油消费率是（）之间的比率。
- A、非油客单数与进店人次
- B、进店人次与油品客单数
- C、非油客单数与油品客单数
- D、无法确定
正确答案:C
第8题：
饭店前厅客人的账户主要分为住客分类账以及（）。
- A、外客账
- B、应收款分类账
- C、饭店管理人员账
- D、总客账
正确答案:B
第9题：
离店结账的操作步骤：问候与招呼→核对房号→通知客房查房→核对客人账目→收取钱款→（）→感谢和道别→整理客史资料。
正确答案:递交发票和零钱
第10题：
当宾客要求签单时，应问清住客的姓名、房号，并请客人出示房卡。
正确答案:正确