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填空题中餐宴会服务人员的素质要求较高，除具备一般服务人员的素质要求以外，还应有丰富的（）、（）、（）和（）。
题目
填空题
中餐宴会服务人员的素质要求较高，除具备一般服务人员的素质要求以外，还应有丰富的（）、（）、（）和（）。
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相似问题和答案
第1题：
要化解办税风险，办税服务人员必须具备能够正确执法和服务的综合素质。( )
参考答案：错
第2题：
宴会服务人员除需具备一般餐饮服务人员的素质要求外，还应培养（）。
- A、丰富的专业知识
- B、娴熟的业务技能
- C、端正的从业态度
- D、良好的职业习惯
正确答案:A,B,C,D
第3题：
会务机构的组建要根据( )来决定会议的组织、服务人员的数量和素质要求。A.会议类型的要求
会务机构的组建要根据（ ）来决定会议的组织、服务人员的数量和素质要求。
A.会议类型的要求
B.会议规模的大小
C.会议层次的高低
D.会议组织的严密程度
正确答案：ABCD
会务机构的组建要根据会议规模的大小、类型的要求、层次的高低和组织的严密程度来决定会议的组织、服务人员的数量和素质要求。故答案为ABCD。
会务机构的组建要根据会议规模的大小、类型的要求、层次的高低和组织的严密程度来决定会议的组织、服务人员的数量和素质要求。故答案为ABCD。
第4题：
餐饮服务人员的素质要求主要包括（）。
- A、文化素质
- B、思想素质
- C、业务素质
- D、身体素质
正确答案:B,C,D
第5题：
汽车客运服务人员应当具备哪些基本素质（）。
- A、政治素质
- B、业务素质
- C、工作作风
- D、身体素质
正确答案:A,B,C,D
第6题：
餐饮服务人员的素质要求包括（）、（）、（）和仪表仪容、个人卫生等。
正确答案:服务姿态；语言谈吐；行为准则
第7题：
四星级饭店要求服务人员的（）较高。
- A、身材
- B、年龄
- C、比利
- D、素质
正确答案:D
第8题：
下列选项中,对服务人员应当具备的素养表述不准确的是:()。
A.要具备相关经验
B.要具备职业素质
C.要具备较强的情绪控制力
D.要具备较高的学历
正确答案:D
第9题：
要发挥人在服务营销中的作用很关键的一条是（）。
- A、提高服务人员的素质
- B、提高服务人员的物质待遇
- C、增加对服务人员的监督
- D、提高服务人员的业务素质
正确答案:A
第10题：
为了创造良好的第一印象，旅游服务人员应具备哪些个人素质？
正确答案: 1.明确的角色意识
2.敏锐的观察力和准确的辨别力
3.出色的表现能力
4.较强的感染力。
除服务员具有良好的素质外，还必须具备如下一些条件以影响客人。
第一.端庄的仪表、优雅的姿态
第二.和蔼的笑容
第三.热情、诚恳、耐心、体贴的服务言语
第四.高效、公正、准时、主动的服务精神