管理类
单选题在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（）A 推荐价值B 交易价值C 知识价值D 成长价值
题目
单选题
在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（）
A
推荐价值
B
交易价值
C
知识价值
D
成长价值
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相似问题和答案
第1题：
在客户终身价值中,企业从客户那里获得的核心价值是()
A.推荐价值
B.交易价值
C.知识价值
D.成长价值
参考答案：B
第2题：
（）是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中，客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。
- A、客户终身价值
- B、创造价值
- C、获取价值
- D、让渡价值
正确答案:A
第3题：
对于企业而言，一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的()。
A.5
B.10
C.15
D.20
正确答案：B
第4题：
创业者把自身的产品销售给客户群体，同时从客户那里获得相应的资金收益，属于构建创业模式的（）阶段。
- A、客户定位
- B、自身定位
- C、价值传递
- D、规划未来
正确答案:C
第5题：
（）是客户从某一特定产品或服务中获得的一系列利益。
- A、客户让渡价值
- B、客户总成本
- C、客户总价值
- D、客户关系
正确答案:C
第6题：
关于房地产经纪机构品牌管理的特点，下列表述中不正确的是（ ）。
A、品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户
B、品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
C、品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
D、品牌管理的目标是提升品牌价值
B、品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
C、品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
D、品牌管理的目标是提升品牌价值
答案：D
解析：
房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在以下几个方面：①品牌管理的目标是提升客户感知价值，造就忠诚客户和良好口碑；②品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心；③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。
第7题：
在客户关系管理理念里，客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行？（）。
- A、客户的长期价值或者是终身价值
- B、客户消费量最高的时期所产生的价值
- C、客户从新客户到流失客户期间所产生的价值
- D、客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值
正确答案:A
第8题：
客户终生价值又称可为客户的生命周期价值,指的是企业在与客户保持关系的整个过程中从该客户除获得的全部利润。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用下列（）方式进行。
- A、客户消费量最高的时期所产生的价值
- B、客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值
- C、客户的长期价值或者是终生价值
- D、客户从新客户到流失客户期间所产生的价值
正确答案:C
第10题：
客户从拥有、使用产品或服务过程中获得的总价值与付出总成本的差是（）。
- A、客户服务
- B、客户价值
- C、客户成本
- D、客户分析
正确答案:B