网点负责人考试
单选题当个人客户存折满页或磁条出现问题时，可通过（）交易实现客户的需要A 换折B 补登存折C 挂失D 以上全部
题目
单选题
当个人客户存折满页或磁条出现问题时，可通过（）交易实现客户的需要
A
换折
B
补登存折
C
挂失
D
以上全部
参考答案和解析
正确答案：
A
解析：
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相似问题和答案
第1题：
联网网点可以办理定期一本通业务的存取款、查询、补登存折、临时挂失、（）交易。
- A、关户
- B、存折满页续折或破损换折
- C、补写存折磁条
- D、存款证明
正确答案:A,B,C,D
第2题：
对于换折交易，营业网点柜员必须在（）情况下才能换发存折。
- A、存折交易打印满页
- B、存折页面损坏
- C、存折磁条损坏
- D、存折失磁，且无法通过重写磁条交易恢复
正确答案:A,B,C,D
第3题：
当个人客户存折满页或磁条出现问题时，可通过（）交易实现客户的需要
- A、换折
- B、补登存折
- C、挂失
- D、以上全部
正确答案:A
第4题：
当个人客户（）或（）时，可通过换折交易实现客户的需要。
- A、存折满页
- B、存折丢失
- C、磁条出现问题
- D、补登明细
- E、挂失补发
正确答案:A,C
第5题：
活期存折出现下列哪些情况需要换折的（）。
- A、存折破损
- B、存折磁条损坏
- C、存折打印页已满
- D、存折磁条记录损坏
正确答案:A,B,C
第6题：
在办理储蓄存折（）业务时，可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存，并要求客户在存折封页上签字确认。
- A、DCC系统上线前的储蓄存折换折
- B、DCC系统上线后的储蓄存折满页换折
- C、DCC系统上线前的储蓄存折销户
- D、DCC系统上线后的储蓄存折销户
正确答案:B,D
第7题：
为便于客户保留交易明细以备查阅，在储蓄存折打满页换折或销户时，可将内页交客户保留，下列操作规范的是（）。
- A、营业机构留存存折封皮
- B、在封二加盖“内页已取，客户签收”的字样
- C、客户签收内页
- D、磁条剪角后做记账凭证的附件
正确答案:A,B,C,D
第8题：
外地活期存折因（），可在本市换折。
- A、磁条损坏
- B、页面污损
- C、满页
正确答案:C
第9题：
办理满页换折，柜员应将新开存折和（）交还客户
- A、已换存折的页首
- B、已换存折的封底
- C、已换折内页
- D、以上全部
正确答案:C
第10题：
满页换折办理包括以下流程（）
- A、审核客户提交的存折和特殊业务申请书
- B、系统操作
- C、打印新开存折与回执
- D、补登存折明细，将新开存折和已换折内页交还客户
- E、已换存折的页首和封底交还客户
正确答案:A,B,C,D