光大银行柜员考试
单选题对私客户存折因损坏、满页、挂失补发等原因对存折更换时，柜员在核心系统中使用应使用（）交易代码完成操作。A 1403B 1409C 1413D 1417
题目
单选题
对私客户存折因损坏、满页、挂失补发等原因对存折更换时，柜员在核心系统中使用应使用（）交易代码完成操作。
A
1403
B
1409
C
1413
D
1417
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相似问题和答案
第1题：
当个人客户存折满页或磁条出现问题时，可通过（）交易实现客户的需要
- A、换折
- B、补登存折
- C、挂失
- D、以上全部
正确答案:A
第2题：
在办理储蓄存折（）业务时，可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存，并要求客户在存折封页上签字确认。
- A、DCC系统上线前的储蓄存折换折
- B、DCC系统上线后的储蓄存折满页换折
- C、DCC系统上线前的储蓄存折销户
- D、DCC系统上线后的储蓄存折销户
正确答案:B,D
第3题：
客户持已销户凭证或已挂失补发的原凭证办理业务时,柜员在存折／单上注明作废原因并加盖业务用个人名章后返还客户;绿卡应剪卡或打洞作废返还客户。()
此题为判断题(对，错)。
答案：对
第4题：
Y以下存折更换业务需由客户提供本人有效身份证件（）。
- A、页满换折
- B、损坏换折
- C、老存折换活期一本通
- D、挂失换折
正确答案:B,C,D
第5题：
对私客户存折因损坏、满页、挂失补发等原因对存折更换时，柜员在核心系统中使用应使用（）交易代码完成操作。
- A、1403
- B、1409
- C、1413
- D、1417
正确答案:C
第6题：
对私客户如查询活期账户明细时，柜员应在核心系统使用（）交易代码完成操作。
- A、1501
- B、1504
- C、1505
- D、1506
正确答案:C
第7题：
当个人客户（）或（）时，可通过换折交易实现客户的需要。
- A、存折满页
- B、存折丢失
- C、磁条出现问题
- D、补登明细
- E、挂失补发
正确答案:A,C
第8题：
下列哪个情况不需要操作电子国债资金账户变更交易（）。
- A、挂失补发
- B、换卡交易
- C、更换存折
- D、客户申请变更资金账户
正确答案:C
第9题：
补换发存单、存折业务包括（）。
- A、存单/存折的破损
- B、满页而换发
- C、存单/存折的挂失补发
- D、结清后冲正的特殊补发等
正确答案:A,B,C,D
第10题：
客户需将正在使用的借记卡更换为活期存折，应使用（）交易选项。
- A、移行凭证更换
- B、一般更换
- C、满页凭证更换
- D、卡折互换
正确答案:D