网点负责人考试

多选题网点业绩考核最终目的是改善员工的工作表现，以达到经营目标，并提高员工的满意度和成就感。考核的原则包括（）等方面。A持续性B客观性C公平性D公开性

题目
多选题
网点业绩考核最终目的是改善员工的工作表现，以达到经营目标，并提高员工的满意度和成就感。考核的原则包括（）等方面。
A

持续性

B

客观性

C

公平性

D

公开性

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第1题：

绩效考核是人力资源管理的一项重要职能，绩效考核的目的是()。

A:帮助员工职位晋升，促进企业获取利润
B:促进员工个人目标和企业目标的一致性
C:帮助企业监控员工的工作情况
D:促进员工个人、所在部门和整个企业整体绩效的提高

答案：D
解析：
绩效考核是指组织根据既定的员工绩效目标，收集与员工绩效相关的各种信息，借助一定的方法，定期对员工完成绩效目标的情况进行考查、评价和反馈，从而促进员工绩效目标的实现，并促进组织整体绩效目标的实现的管理活动。绩效考核的目的是促进员工个人、所在部门和整个企业整体绩效的提高。

第2题：

绩效管理的目标不包括（）。

  • A、对员工进行考核评定；
  • B、不断改善组织氛围，优化作业环境；
  • C、持续激励员工，提高组织效率。

正确答案:A

第3题：

要想提高组织的有效性和工作质量，需要：()

A、提高管理者及员工的工作绩效

B、改善员工满意度

C、履行社会责任

D、增强员工组织生活的动力和兴趣


参考答案：ABD

第4题：

企业开展员工培训的最终目的是（）。

  • A、改善自身的竞争优势
  • B、提高员工素质
  • C、提高经济效益
  • D、促进员工和企业共同发展

正确答案:A

第5题：

绩效管理的目标包括（）

  • A、对员工进行考核评定
  • B、不断改善组织氛围，优化作业环境
  • C、持续激励员工提高组织效率

正确答案:B,C

第6题：

（）的目的在于向员工提供反馈并帮助员工改善工作表现。

  • A、培训
  • B、辅导
  • C、纪律
  • D、咨询

正确答案:B

第7题：

岗位再设置的工作内容丰富化包括（）。

  • A、增强员工的工作责任感
  • B、加强员工的技能培训
  • C、提高员工的工作自主性，加强团队建设
  • D、加强员工培训和反馈
  • E、强化考核机制和增强员工成就感

正确答案:A,C,D,E

第8题：

企业从自身的生产发展需要积极地通过培训员工要达到最终的目的是（）。
A.提高员工的工作能力 B.提高员工的知识水平及潜力
C.使员工的个人素质与工作需求相匹配D.促进员工现在和未来工作绩效的提高
E.有效地改善企业的经营业绩


答案：A,B,C,D,E
解析：

第9题：

网点业绩考核是指用系统的方法和原理，评定员工在岗位工作上的行为和效果，考核对象包括（）。

  • A、网点负责人
  • B、客户经理
  • C、业务操作人员
  • D、网点全体员工

正确答案:D

第10题：

培训对于寿险公司的作用主要表现在（）。 ①有助于加深员工对组织战略、经营目标以及工作标准的理解 ②有助于员工通过掌握新的知识和技能提升员工个人的工作绩效 ③有助于提高员工的职业安全感、工作满意度和流动率 ④有助于塑造良好的企业文化

  • A、①②④
  • B、①③④
  • C、①②③
  • D、②③④

正确答案:A

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