农业银行柜员考试

多选题自助金融自助缴费类业务包括代缴各类()等服务。A通讯类费用B税务保证金C公共事业性费用D社会保障金

题目
多选题
自助金融自助缴费类业务包括代缴各类()等服务。
A

通讯类费用

B

税务保证金

C

公共事业性费用

D

社会保障金

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第1题:

招商银行为客户提供的自助缴费服务包括:()

  • A、账单智能提醒服务
  • B、自助缴费服务
  • C、系统自动代缴服务
  • D、寄送缴费纸质账单服务

正确答案:A,B,C,D

第2题:

企业管理员岗:可实现账户查询、()、客户服务等。

  • A、存款管理
  • B、转账汇款
  • C、代付业务
  • D、自助缴费

正确答案:A,B,C,D

第3题:

关于自助银行,以下说法错误的是()。

  • A、自助银行是指通过自助设备,由客户自助完成金融交易的银行业务
  • B、自助设备只提供现金类服务
  • C、现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备
  • D、提供存款、取款和转账等基本服务

正确答案:B

第4题:

自助金融业务客户服务包括()等。

  • A、宣传营销
  • B、咨询引导
  • C、代客办理
  • D、投诉处理

正确答案:A,B,D

第5题:

自助设备是指银行提供的由客户自行完成现金交易、转账交易、账户查询、缴费、理财等业务的专用设备,包括现金类自助设备和非现金类自助设备。


正确答案:正确

第6题:

自助缴费终端指导客户自助办理()等各项业务功能。

  • A、缴费
  • B、开具发票
  • C、信息查询
  • D、打印

正确答案:A,C,D

第7题:

自助业务是指通过甘肃银行自助设备向客户提供存款、取款、转账、查询、修改密码和代缴费等各项金融服务。


正确答案:正确

第8题:

某公司自助提交应缴费用清单,其客户查询到账单后,通过网上支付自助完成费用缴纳,这种缴费模式属于()。

  • A、单笔代缴
  • B、现金缴纳
  • C、批量代扣
  • D、电子账单

正确答案:D

第9题:

自助金融自助缴费类业务包括代缴各类()等服务。

  • A、柜面收取的费用
  • B、行政事业性费用
  • C、公共事业性费用
  • D、公共服务性费用

正确答案:B,C,D

第10题:

自助金融自助缴费类业务不包括()等服务。

  • A、社会保障金
  • B、柜面服务收费
  • C、公共事业性费用
  • D、行政事业性费用

正确答案:B

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