轨道交通考试
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。A 对B 错
题目
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。
A
对
B
错
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第1题：
《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
正确答案:正确
第2题：
《动车组列车服务质量规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务。
正确答案:正确
第3题：
《动车组列车服务质量规范》中规定:根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。“G”字头跨局动车组()车提供饮品、小食品、送水服务。
A.二等座
B.特等座
C.特、一等座
D.商务座
参考答案：C
第4题：
《动车组列车服务质量规范》规定，重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。
正确答案:错误
第5题：
《动车组列车服务质量规范》售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
正确答案:正确
第6题：
《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。
正确答案:正确
第7题：
《动车组列车服务质量规范》中规定：“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提供饮品、餐食、小食品等服务，全程提供送水服务。
正确答案:错误
第8题：
《动车组列车服务质量规范》中规定对重点旅客做到“三知三有”,即:(),有登记、有服务、有交接;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。
A.知座席
B.知到站
C.知困难
D.知发站
参考答案：A,B,C
第9题：
《动车组列车服务质量规范》中规定对重点旅客做到“三知三有”（（），有登记、有服务、有交接）；为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。
- A、知座席
- B、知到站
- C、知困难
- D、知发站
正确答案:A,B,C
第10题：
《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室用于照顾重点旅客。
正确答案:正确