单选题刚入职不久的班主任张老师因过失被家长投诉了。此时，张老师恰当的做法是()。A 求助领导，要求换班B 埋怨家长，批评学生C 反省自我，积极沟通D 坚持自我，任其自然

《中华人民共和国教师法》第七条第六款规定，“教师享有参加进修或者其他方式的培训的权利，任何组织和个人不得干涉”。

张老师在参加完培训后与同事分享培训资料和心得，可见其富有团结协作的精神。在与同事交流沟通的过程中，张老师的业务能力和专业素养也会有所提升。

【要点】（1）张老师的做法不适宜。原因在于：张老师违背了《幼儿园教师专业标准（试行）》的相关规定，具体体现在：1)根据《专业标准》，幼儿教师应该热爱幼儿，尊重幼儿权益，以幼儿为主体，充分调动和发挥幼儿的主动性；遵循幼儿身心发展特点和保教活动规律，提供合适的教育，促进每个幼儿生动、活泼、主动地发展，保障幼儿快乐全面健康地成长。张老师对苗苗采取了变相体罚的做法，导致苗苗感到受委屈，不利于苗苗心理的健康成长，没有体现出“热爱幼儿”的职 业要求。
2)违背了师德为先的要求。幼儿教师应该热爱学前教育事业，关爱幼儿，尊重幼儿人格，富有爱心、责任心、耐心和细心；为人师表，教书育人，自尊自律，做幼儿健康成长的启蒙者和引路人。师德为先是幼儿园教师最基本、最重要的职业准则和规范，每一位教师都必须做到热爱学前教育事业，关爱幼儿，尊重幼儿，为人师表，教书育人，担当起幼儿健康成长的启蒙者和促进者的责任。而张老师不问原因就不让苗苗参加活动，没有关爱苗苗，而是歧视苗苗，不是合格的幼儿启蒙者。
(2)作为一名幼儿教师，张老师可以根据幼儿教育的要求，采取以下做法：
1)把关爱幼儿、重视幼儿的身心健康放在首位，在得知苗苗没有带材料时，询问苗苗原因，如果是她忘记带，提醒她下次带，如果是父母忙没有准备，可以跟家长交流，让他们尽量支持孩子的活动。然后安抚苗苗，让她不要难过。
2)尊重幼儿，不讽刺、挖苦幼儿，不体罚或变相体罚幼儿。张老师应该积极让苗苗参加活动，邀请她和其他幼儿一起玩，让苗苗从沮丧中走出来，感受到集体生活的快乐。
3)教育其他幼儿，创设良好的幼儿生活环境。让其他幼儿主动邀请苗苗一起玩，或者鼓励他们把自己的材料无私地送给苗苗，让其他幼儿适时接受机会教育，学会关心他人，并表扬其他幼儿的分享精神，在活动中让苗苗积极表现，让她尽快忘掉不愉快。
4)放学后与苗苗的家长沟通，了解苗苗为什么没有带材料，做好幼儿园和家长的沟通工作，让苗苗在融洽的家庭和幼儿园环境中生活。
专家点拨：对于这种类型的材料题，考生应把握好两个方面，一是“考什么”，二是“辩证答”。只有明确了所考查的主题，才能保证答案不偏题。该题看似简单，但实则考生不易抓住作答的要点。针对这种情况，考生首先要明白材料反映的问题是什么，然后弄明白考查的知识点是什么，即如何利用知识点分析解决该问题，最后，考生只有确信自己理解了材料的内容是什么，知识点是什么，考的问题是什么，才能正确找到解题的策略。
阅读材料后，可确定张老师的做法是不适宜的。这点容易确定，难的是如何有理有据地阐述原因（请参考给出的参考答案）。同样，第（2）问是在第（1）问的基础上作答。
从内容考点上分析，该题主要是对《幼儿园教师专业标准（试行）》的相关规定进行考查。作为幼儿教师，必须对《标准》的规定身体力行。《标准》是从事幼儿教育工作者应该了解和遵从的规范，其基本理念是“幼儿为本、师德为先、能力为重、终身学习”。如果考 生很好地掌握了这一要点，就能正确作答了。

作为一名教师不仅要尊重学生，更要尊重家长。教师应该以真诚、平等的态度对待学生家长，取得他们的信任，争取家长们的配合，共同探讨对孩子的最佳教育方法，以达到共同的教育目的。

作为一名教师不仅要尊重学生，更要尊重家长。教师应该以真诚、平等的态度对待学生家长，取得他们的信任，争取家长们的配合，共同探讨对孩子的最佳教育方法。以达到共同的教育目的。

题干中张老师利用很长一段时间，向上一任班主任、科任老师了解班级学生情况，然后有针对性地制定了班级行为规范，这体现出了解学生是教师热爱学生的起点，是教师进行教育的前提。

张老师遇到问题学生没有生气呵斥，也没有一味教导，而是先询问缘由，然后一步步引导学生，说明张老师注意到了学生的感受和自尊心，关注到学生情感，注意到德育的重要性，这样做并没有降低教师的权威，反而让学生更喜欢、更敬爱。

循循善诱的品德是针对教师和学生的关系而言的，与题干中教师与同事之间的交流没有关系。

题干中张老师向上一任班主任、科任老师了解班级学生情况，有针对性地制定了班级行为规范。这体现了解学生是教师关爱学生的起点，是教师进行教育的前提。