导游业务
多选题导游送散客旅游者乘火车时应做好的工作有( )。A安排他们到贵宾候车室入座B将他们介绍给贵宾室服务员C帮助他们安顿好行李D将车票交给他们E将他们送上火车后离开
题目
多选题
导游送散客旅游者乘火车时应做好的工作有( )。
A
安排他们到贵宾候车室入座
B
将他们介绍给贵宾室服务员
C
帮助他们安顿好行李
D
将车票交给他们
E
将他们送上火车后离开
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
导游必须在送站前（ ）与散客旅游者确认送站时间和地点。
A.1小时
B.2小时
C.12小时
D.24小时
B.2小时
C.12小时
D.24小时
答案：D
解析：
第2题：
导游员送散客乘火车时应做好的工作有()。
A:安排从贵宾候车室上车
B:将他们介绍给贵宾室服务员
C:帮助他们安顿好行李
D:将火车票交给他们自己保管
E:将他们送上火车后离开
B:将他们介绍给贵宾室服务员
C:帮助他们安顿好行李
D:将火车票交给他们自己保管
E:将他们送上火车后离开
答案：A,C,D
解析：
第3题：
送散客乘火车离开，导游人员要掌握好时间，应使游客提前( )到达火车站。
A、30分钟
B、40分钟
C、60分钟
D、90分钟
正确答案：B
第4题：
导游人员应如何做好散客接待的日程安排工作?
正确答案: (1)导游人员应遵循“主随客便”和“合理而可能”的原则，但要当好顾问;
(2)导游人员应主动向旅游者推销旅行社的产品;
(3)散客的自由活动时间较多，导游人员要做好协助工作，特别要提醒安全注意事项，必要时陪同前往。
第5题：
导游员必须在送站前（）与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。
A.1小时
B.2小时
C.12小时
D.24小时
B.2小时
C.12小时
D.24小时
答案：D
解析：
当散客旅游者结束在本地的活动后，导游人员应为其提供送站服务。为使他们安全、顺利的离开当地，导游人员应做好送站准备工作。即导游人员必须在送站前24小时与游客或散客小包价旅游团确任送站时间和地点。如果散客旅游者乘国内航班从中、小机场起飞离站，导游人员应掌握好时间，使散客旅游者提前2小时到达机场；若从大型机场起飞，应提前3小时抵达机场；若散客旅游者乘国际航班离站，须提前3小时到达机场；若散客旅游者乘火车离站，应提前1小时到达车站。
第6题：
导游员必须在送站前48小时与散客旅游者确认送站时间和地点。
答案：错
解析：
第7题：
导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有()。
A:帮助办理饭店入住手续
B:确认日程安排
C:确认机票
D:征询其对接待工作的意见
E:推销旅游服务项目
B:确认日程安排
C:确认机票
D:征询其对接待工作的意见
E:推销旅游服务项目
答案：A,B,C,E
解析：
第8题：
散客送站服务中，导游人员必须在送站前12小时与旅游者或散客旅游团确认送站时间和地点。（ ） A．正确 B．错误
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第9题：
散客送站服务应做好哪些服务准备？
正确答案: （1）详细阅读送站计划。导游接受送站任务后，应详细阅读送站计划，明确所送旅游者的姓名、离开本地的日期、所乘航班（车次、船次）以及旅游者下榻的饭店，有无航班或车次与人数的变更，是否与其他旅游者合乘一辆车去机场（车站、码头）；
（2）做好送站准备。导游必须在送站前24小时与旅游者确认送站时间和地点。若旅游者不在房间，应留言并告知再次联络的时间，然后再联系、确认。要备好游客的机（车、船）票。同散客部或计调部确认送站司机电话及车型、车号，与司机确认会合的时间、地点。
第10题：
在送小包价散客团前，导游员应在送行的当天与旅游者取得联系，以商定好送站的时间和地点。
正确答案:错误