建设银行前台柜员知识竞赛

判断题对于DCC系统中客户已记录信息需变更的,应及时更新,要把旧信息删除,输入新信息,并将更新后的客户信息屏打,随凭证保管。A 对B 错

题目
判断题
对于DCC系统中客户已记录信息需变更的,应及时更新,要把旧信息删除,输入新信息,并将更新后的客户信息屏打,随凭证保管。
A

B

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第1题:

对于DCC系统中客户已记录信息需变更的,应及时更新,要把旧信息删除,输入新信息,并将更新后的客户信息屏打,随凭证保管。


正确答案:错误

第2题:

BoEing系统联网核查功能优化后客户信息留存和更新规则变化,体现在()。

  • A、客户提供证件本一级分行未留存,如人行返回核查结果应留存客户信息
  • B、客户提供证件有效期新于本一级分行,如人行返回核查结果应更新客户信息
  • C、客户提供证件有效期新于本一级分行,核查结果发生变化的应更新客户信息
  • D、客户提供证件有效期旧于本一级分行,如人行返回核查结果应更新客户信息

正确答案:A,B,C

第3题:

对公客户基本信息查询(11000)可联动到()交易。

A.删除客户信息

B.新增客户信息

C.更新客户信息

D.修改客户信息


本题答案:B, D

第4题:

网点应该在系统里规范、及时、真实、有效地记录客户信息,定期更新并保管好完整的网点客户信息档案。


正确答案:正确

第5题:

填写客户拜访表,对当日收集的信息资料汇总和整理,对变更的客户信息资料及时()和维护。

  • A、更新
  • B、更改
  • C、上传
  • D、删除

正确答案:A

第6题:

利用各种机会收集并及时更新所管理客户的各种信息(包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息及个人隐私等),及时将客户信息录入个人优质客户管理系统,完善客户档案。


正确答案:错误

第7题:

更新对公客户证明材料信息时,正常的操作是()。

  • A、直接新增新证明材料
  • B、先删除旧证明材料,再新增证明材料
  • C、先将旧证明材料置失效,再新增证明材料
  • D、直接使用证明材料信息管理中的更新功能

正确答案:C

第8题:

客户信息需要进行()和()审查,并根据客户基本信息的变化及时进行更新。发现客户信息变化的,应该主动与相关客户联系进行核对,以便及时修改更新客户基本信息。对上月发生业务往来的客户,应通过()部门的信息门户或其他()查阅复核该客户信息。


正确答案:合法性;严密性;工商;合法有效途径

第9题:

识别客户不包括()

  • A、将更多的客户名输入到数据库中
  • B、采集客户有关信息
  • C、分析客户的优势
  • D、验证并更新客户信息,删除过时信息

正确答案:C

第10题:

对于新客户信息档案应该()

  • A、定期检查
  • B、定期抽查
  • C、及时更新
  • D、不定期检查

正确答案:A,C

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